Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im August 2011
Kein 4-Sterne-Hotel
4 / 6
ca. 100 Zimmer
Sauberkeit der Zimmer gut, Außenanlagen (außer Vorderer Bereich) wirkten sehr ungepflegt,
Leistungen HP
Gästealter von 2-80, Durchschnitt 45
Ein Stern zuviel. Kleines Bad, enge Dusche Abfluß im Bad (Fußboden) verdreckt. Personal sehr nett. Ruhiges Zimmer, Fahrradverleih sehr gut.
Wellnes-Bereich einfach schön, Pool mit diversen Massagedüsen einfach
klasse.
Das Hotel ist zu Schachtelartig gebaut. Keinen Aufzug in die höheren Etagen. Viel zu viele Treppen.
Wir hatten im Hotel 130 Bulgarische Musiker des Bulgarischen Staatsorchester und die machten auf
Balkon und Zimmern Party bis 2 Uhr in der Nacht. Ebenso ignorierten die ein Rauchverbot und der Rauch zog in unser Zimmer.
Das Hotel konnte keine Anhilfe schaffen, somit sind wir nach 6 Tagen abgereist. In diesen 6 Tagen haben wir nur eine Nacht durchschlafen können. Jetzt regelt dan mein Rechtsanwalt.
Wir waren mit der Firma wegen einer Tagung im Schmelmer Hof. Bereits in der Vorbereitung ist uns die sehr freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeiter der Rezeption aufgefallen. Die Unterstützung in der Tagunsvorbereitung war vorbildlich und sucht seines Gleichen (Erfahrung aus 12 Jahren Seminarplanung).
Die Hotelanlage selbst ist sehr sauber und gepflegt und großzügig, sogar ein eigener kleiner See gehört dazu.
In unserer Tagungspauschale waren die 3 Mahlzeiten, sowie alle Tagungsgetränke und Snacks…
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2011
Verifizierter Aufenthalt
Sehr freundliches Personal und gutes Essen
5,3 / 6
Hallenbad ist einfach SUPER, Personal sehr freundlich zuvorkommend und hilfsbereit, Frühstück einfach RIESIG, von Eiern mit Speck bis Weisswurst mit Brezeln, alles was das Herz begehrt. Wir hatten ein großes (ca 35 qm) Doppel-Zimmer mit 2 Zustellbetten, Kochnische einen Schreibtisch mit 2 Stühlen, Sessel und Couchtisch, alles neuwertiges Mobiliar und sauber. Zu bemängeln war bei unserem Zimmer: eines der Fenster ließ sich nicht mehr kippen und nur schwer schliessen und die Balkontür steckte. Das Bad ist mit ca. 3qm…
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2010
Verifizierter Aufenthalt
Sehr schönes Hotel, sehr guter Wellnessbereich
5,7 / 6
Wir haben es sehr genossen unserem Weihnachtsaufenthalt in diesem Hotel zu verbringen. Die Juniorsuiten sind sehr zu empfehlen, da sehr großzügig. Gleiches gilt für den Spa-Bereich. Die Verpflegung war sehr liebevoll und gut, Sonderwünsche wurden gerne ermöglicht. DEm Team des Hotels danken wir und kommen gerne einmal wieder.
der Wellnessbereich bietet zwar viel, wird aber überhaupt nicht betreut und gewartet. Wirlpool defekt, Dampfbad defekt, Kaltbecken leer, kein Licht in den sogenannten Erlebnisduschen, Infrarotkabine ohne Infrarotlicht, Biosauna feucht wie ein Dampfbad, Liegen im Gartenbereich ohne Auflagen.
Servicepersonal immer freundlich, aber inkompetend, wenns um Reklamationen ging. Keiner wußte bescheid. Sehr beschämend für ein 4* haus.
Der im Katalog bezeichnete "Sonnenstrand" entpuppte sich als dunkler Raum mit 2…
Ziemlich vernachlässigtes Hotel, Eingangsbereich und Restaurant sind gemütlich, der Rest nicht sonderlich ansprechend, überall künstliche Gestecke älteren Datums, sehr weite und verwinkelte Wege, viele Treppen, wenn man schlecht zu Fuß ist nicht empfehlenswert!
Laut Buchung ein 4 Sterne-Hotel, bei diesem Zimmer muss man den Stern suchen!
Der Schmelmer Hof ist auf den ersten Blick ein vernünftiges Hotel in dem man gerne mal eine Nacht schläft.
Ist man erst in dem Hotel merkt man wie riesig das Hotel ist. Die Zimmer sind angenehm groß, gut ausgestattet und haben soweit ich sehen konnte alle einen Balkon.
Das Badezimmer ist für eine Person ausreichend groß. hier ha mich lediglich gestört, das es kein natürliches Licht gibt (Kein Fenster). Aber das ist in recht vielen Hotels so.
Das Essen bzw. Frühstück im Hotel ist erstklassik. Ein Riesen…