Es ist ein Hotel mit einem schönen Flair. Durch den Holzinnenbau der Eingangshalle strahlt es Wärme aus und ich fühlte mich willkommen. Die Mitarbeiter waren alle sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Die Aufteilung der Zimmer sind sehr gut und sehr ruhig. Aussengeräusche waren nicht zuhören.
Das Hotel ist eine sehr große Anlage. Trotzdem ist es sehr persönlich. Die Rezeption ist jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit. Über das essen kann man garnicht meckern. Traumhaftes Essen für jedermann etwas dabei. Leider hört man die Flugzeuge sehr. Das Personal ist sehr unterschiedlich, überwiegend aber sehr freundlich und immer für einen Spaß zu haben. Leider muss man morgens schnell eine Liege besetzen, sonst bekommt man keine mehr. Mir hat es sehr gut gefallen und komme im nächsten Jahr auf jeden Fall…
Das Hotel liegt am Rand von Puerto del Carmen. Das Hotel ist als Ausgangspunkt für Ausflüge sehr gut geeignet. Die Anlage ist groß, geplegt und sauber. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.
Das Hotel ist sehr groß, was sich auch an der Unfreundlichkeit und dem gestressten Verhalten der Kellner bemerkbar macht. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und es gab auch einige aufmerksame Kellner. Andere Bedienstete im Restaurant waren hingegen mega unfreundlich, aber so was von unfreundlich, regelrecht unverschämt den Gästen gegenüber. So etwas habe ich bisher in noch keinem anderen Hotel erlebt. Und dieses hier soll auch noch vier Sterne haben!?
Das Hotel bietet für junge und ältere Urlauber alles was man benötigt, es hat durch die Größe der Anlage reichlich Platz auch wenn die Anlage ausgebucht ist.