Bereits mein Empfang im Hotel gestaltete sich als sehr freundlich und herzlich. Zur Begrüßung erhielt ich einen Empfangscocktail und das Rezeptionspersonal erledigt meinen Check - in in kürzester Zeit. Das Personal in diesem Bereich war zu jeder Zeit freundlich und offen und stand für Fragen jederzeit zur Verfügung.
Die gesamte Hotelanlage ist sauber und gepflegt. Das Reinigungspersonal ist stets gegenwärtig um die öffentlichen Bereiche zu säuber und die Gärtner kümmern sich liebevoll um die paradiesich grün und…
Es ist die schönste Anlage in ganz Ägypten. So eine saubere und gepflegte Anlage haben wir noch nie gesehen.Wir haben uns super erholt. Unser Dank richtet sich an alle Mitarbeiter.Besonderen Dank geht an Romika Raeffler (Gästebetreuung) die alle Wünsche erfüllen konnte. Den begnadeten Kellner Ahmed Taha der eine Beförderung verdient hat. Des weiteren im Spa Bereich die liebe Mai am Empfang und die Therapeutin Halla. Bei Ahmed, Adel ,Akram und Ibrahim bedanken wir uns für die fürsorgliche Betreuung Morgens und…
Sie können ein ruhiges hotel erwarten.sehr nettes undzuvorkommedes personal.besonders das Personal an der strandbar am relax strand (abanoud und moh,sogar waren besonders nett) .
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im November 2017
Ein wundervoller Familienurlaub
6 / 6
Wir haben einen wundervollen Familienurlaub in einem ausgezeichneten Hotel verbracht. Besonders die in nahezu allen Bereichen hervorragende Dienstleistungsqualität hat uns begeistert. Gerne immer wieder.
tolle Anlage, Personal freundlich, leider gibt es auf dem Balkon keine Möglichkeit die nassen Badesachen aufzuhängen und das deutsche TV ist eine Katastrophe....ansonsten alles top
Als Stammgast kann ich nur sagen: Es war wieder bestens. Alle arbeiten im Team und der positive Geist des Managements ist in allen Bereichen zu spüren.
Der Empfang war überaus freundlich und fröhlich.
Romika Räffler steht jedem Gast in jeder Situation zur Seite. An sie geht ein ganz großes Lob.
Das Team der Rezeption macht einfach nur Spass, allen voran Ahmed, der schon morgens freundlich winkt und lächelt und sich regelmäßig auch nach dem Befinden erkundigt und immer bestrebt ist, dem Gast noch etwas gutes zu…
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2018
Schöne weitläufige und sauber Anlage
6 / 6
Die Lage des Hotels ist top und das Hotel in gutem Zustand. Wir waren mit unserer Tochter (5) da. Pool war sehr warm. Leider sind die Kinderpools nicht beheizt und sehr kalt. Strand sehr schön. Zu unserer Zeit gab es immer genügend Liegen.
Schon der Empfang war umwerfend. Obwohl wir mitten in der Nacht ankamen (02:00 Uhr nachts)
Sehr zuvorkommend. Schnell und reibungslos der Ablauf.
Zimmer sehr schön, sehr groß - einfach top.