Schön gelegenes Hotel mit eigenem Strandabschnitt, Urlaub zum Relaxen und auch schnell nach Side......Lage sehr gut, ideal auch für Familien. Essen war in Ordnung, obwohl vor 2 Jahren weitaus besser. Lag vielleicht daran das Hotel ausgebucht war Anfang Novemeber. Zimmer mit Meerblick zu empfehlen, seitlich sonst z. T. sehr laut. Wir hatten Zimmer Meerblick in Block 1 Haupthaus, Super ! Nur unter Bett und Tische wurde nicht gereinigt und das wohl schon seit Wochen , wir sind da aber nicht so empfinglich. Liegen am…
nicht okay das ultrainklusive nur den engländern vorenthalten war und für deutsche nicht zubuchbar war, empfand es als diskriminisierung, hätte ich auch gern gehabt und auch mehr bezahlt
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im November 2019
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6 / 6
Alles in allem ein sehr schönes Hotel mit schöner Gartenanlage,Gastronomie hervorragend.
2 kleine Kritikpunkte, Zimmer zur Straße hin nicht empfehlenswert, sehr laut.Und es gibt zu wenige Liegen zum hoteleigenen Strandabschnitt. Würden das Hotel trotzdem wieder buchen!
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Nie wieder, kein Gefühl, keine Menschlichkeit
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So geht man nicht mit seinen Gästen um
Wo ist die berühmte türkische Gastfreundschaft hin ? Bei Geld hört auch hier die Freundschaft auf ! Alle Bewertungen nach der Insolvenz entsprechen der Wahrheit, hier werden Gäste bedroht und verängstigt! Man soll wirklich für seinen bereits bezahlten Urlaub noch einmal zahlen oder ein Schuldanerkenntnis unterschreiben . Was für ein mieser Umgang , kann nur jedem abraten in dieses Hotel zu fahren
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Extrem schlechtes Krisenmanagement
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Wir waren zum vierten Mal Gast in diesem Hotel. Durch die Anbauten ist die Gästezahl stark gestiegen ohne Bereiche wie Strand, Restaurant oder Kinderbereich anzupassen. Dadurch litt die Servicequalität deutlich.
Der Hauptbewertungspunkt ergibt sich aus der Thomas Cook Insolvenz und dem Umgang des Hotels damit.
Die TC Reisenden wurden zum Insolvenzzeitpunkt am Mittwoch 25.9. morgens zusammen getrommelt und in einem Besprechungsraum massiv unter Druck gesetzt die Hotelkosten erneut selbst zu tragen.
Ansonsten…
Wir waren jetzt zum 5. ten mal im Elegance Hotel .Sehr schönes Hotel kann man nur weiterempfehlen
Wetter war in dieser jahreszeit einmalig.Saubere Zimmer mit Balkon .Nur das Zimmer sollte großer sein .