Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Schönes Hotel, schlechter Service
4,1 / 6
Die Anlage ist sehr schön, jedoch waren wir vom Service sehr enttäuscht.
Normalerweise besuchen wir die Delphin Hotels in Lara und waren einen sehr guten Service gewohnt.
Von einem 5 Sterne Hotel kann man etwas anderes erwarten. Das Personal war mehrheitlich unfreundlich und unmotiviert. Es kam auch vor, dass wir kein Getränk beim Abendessen bekamen. Der Speisesaal glich eher einer Kantine und von einer Klimaanlage hat man kaum etwas gespürt. Es waren gefühlte 30 Grad im Esssaal. Dies war im Eingangsbereich nicht anders.
Positiv war die grosse Poollandschaft, der Strand und die schön eingerichteten, grosszügigen Zimmer.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Gerne wieder
5,8 / 6
Wir werden wiederkommen. auf alle Fãlle. Ein Urlaub nach unserem Geschmack . Ein grosses Lob an die Gástebetreuerin die uns liebevoll begrûsste und stets fûr alle Frage eine Antwort hatte. Danke schôn .
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Toller Badeurlaub
6 / 6
Sehr Famılıenfreundlıches Hotel. Das Personal ıst sehr freundlıch und zuvorkommend! empfangen wurden wır sehr frundlıch von Alı undAydın. Dıe Poolanımatıom war sehr freundlıch und unterhaltsam
Wer schlechten Service und einen Riesenbunker mag sollte in das Spice fahren. Das Hotel aber vor allem die Guestrelation Managerin geht weder auf Kritik noch auf Probleme des Gastes ein.
Wir waren im Juli 2014 in dem Hotel und hatten von dem eintönigen und relativ schlechten essen Magenprobleme bekommen, dies hatten wir bei der Managerin beklagt und bekamen als Antwort das wir die einzigen wären und das unser Problem sei.
Desweiteren hatten wir einen Wasserschaden im Hotel. Bei ersten versuch dieses zubeheben…