Das Hotel ist insgesamt traumhaft und sauber. Die Hotelanlage ist definitiv nicht zu toppen.
Es war auch wirklich ein toller Urlaub, obwohl das Gebäude schon etwas älter ist und in einigen Bereichen saniert werden müsste. Was uns gestört hat ist, dass unsere Erwartungen an ein 5*-Haus und dies verbunden mit dem Namen "Steigenberger" teilweise nicht erfüllt wurden.
Es ist für diese Kategorie absolut inakzeptabel dass:
- Neukunden offensichtlich schlechter behandelt werden als Stammkunden
- spezielle Getränke nur…
Sehr saubere Anlage und Zimmer, freundliches und aufmerksames Personal, unterschiedlichste Frezzeitangebote. Sehr reichhaltiges und abwechslungsreiches Buffet.
Ein tolles Hotel wo Service groß geschrieben wird. Sehr gepflegte Anlage und tolle Zimmer in der 5. Etage,wir kommen gerne wieder, wenn der Preis stimmt. Auch das Essen war sehr gut, trotz das Hotel laut Aussage vom Personal nur zu 18% ausgebucht war. Man gibt sich hier wirklich sehr viel Mühe. Ein ganz großes Lob an Karim ( you are the best, you have Cockies :-) ),Jamaika und Bibo ihr seit klasse, macht weiter so ihr habt unseren Urlaub noch einmal versüßt durch eure freundliche und tolle Art mit Menschen…
Tolles Hotel, super Poollandschaft, gepflegter Garten. Das Essen in den al la cart Restaurants ist super lecker und abwechslungsreich. War jetzt zum 2x da, aber garantiert nicht zum letzten Mal.
Das Hotel beeindruckt mit Stil und Eleganz. Freundlicher und zuvorkommender Empfang, wir wünschten uns einen Verwöhnurlaub und haben ihn hier definitiv gefunden
Vom Flughafen 15 Minuten entfernt, wunderschöne gepflegte Anlage 400m Privatstrand, freundliches Personal.
Bei Probleme wenden Sie sich nicht an die Rezeptionisten sondern an den Director of Quality P.Ue. der Mann spricht Deutsch und kümmert sich hervorragend um Ihre Probleme wenn welche auftreten sollten, natürlich sind auch die deutsch sprechenden Gästebetreuer für Sie da.
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Wunderbarer erholsamer Urlaub
5 / 6
Unser Aufenthalt im Al Dau war rundum gelungen. Die Anlage ist sehr gepflegt (Gärtner die trotz der Hitze alles blühen lassen). Der Service ist sehr aufmerksam und bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Beim Essen war für Jeden was dabei - egal ob am Grill oder am Buffet. Der Pool ist unglaublich - sehr groß, sauber und auch hier wieder ein toller Service. Egal ob beim Handtuchservice oder der Getränkeservice. Am Strand gilt das Gleiche.
Vom fleißigen Housekeeper bis zum Management bemühen sich Alle um einen rundum…