Steigenberger Aqua Magic

Wir haben geglaubt mit einem Steigenberger Hotel auch ein fünf Sterne Haus zu buchen, was in Qualität und Servive besticht. Dieses war aber leider nicht so.Bereits das erste angebotene Zimmer im Hotel war nicht gereinigt. Auf dem Badezimmerboden befand sich noch die Schminke vom Vormieter. Vorhänge waren abgerissen.Das zweite Zimmer war ebenfalls nur sehr schmutzig. Die Kaffee und Teestation seit Wochen nicht gereinigt.Spiegel und Fenster mit Fingerabdrücken übersät.An den Wänden befanden ich Fäkalien.Die Ecken im…

Das Hotel ist nicht in direkter strandlage und hat somit den Nachteil, dass die Gäste längere Wege haben. Dennoch ist es schön angelegt und an den zimmern kann man nichts aussetzen. Besonders gefreut habe ich mich über die deutsche animateurin Sarah, die sich hervorragend um uns gekümmert hat.Auch das Team um sie herum mit Mido, kuku, Thomas,Misha,Dina und Igor sorgt für Abwechslung!

Das Hotel ist 100%ig weiter zu empfehlen. Zimmer sind sehr groß und hell und mit genügend Stauraum ausgestattet. für uns war es ein super toller und erholsamer Urlaub. Das Personal ist bemüht alle Wünsche zu erfüllen und das Essen war einmalig. Wer hier nichts findet ist sehr heikel oder sucht das Haar in der Suppe. Ein herzliches Danke dem gesamten Personal das wirklich alles super gemacht hat. Weiter so! Wir kommen bestimmt gerne wieder und können es nur weiterempfehlen

ES Handelt sich hier um eine eher mittelgroße Anlage. Das Personal ist sehr bemüht alles sauber und ordentlich zu halten. Leider haben einige Gäste eine sehr schlechte Kinderstube. Sie hinterlassen die Nassräume......näher braucht man hierzu nicht einzugehen. Also kein Vorwurf an das Reinigungspersonal wenn die Waschräume mal nicht so sauber sind. Freies wlan gibt es nur in der Lobby. Wir kennen andere 5***** Hotels, da ist wlan inklusive. Schade dass dies nicht als Plus dazugegeben wird.

Wir waren von 24.08. - 31.08.2014 dort. Schon vorweg: wie dieses Hotel zu 5 Sternen gekommen ist, ist mir ein Rätsel. Wahrscheinlich nur wegen des Namen Steigenberger. Bei der Ankunft wurde uns für 14:00 Uhr das Zimmer zugesagt und leider wurde die Zusage nicht eingehalten. Das erste Zimmer ( Zimmernummer 6010) war eine absolute Katastrophe. Der Kanal hat gestunken, das Zimmer war nur notdürftig gereinigt, der Boden war klebrig, das Badezimmer dreckig und das separate Schlafzimmer für die Kinder ein finsteres Loch.…

Beim Steigenberger Aqua Magic handelt es sich um ein wunderschönes Familienhotel, das luxuriös en Ansprüchen genügt. Von Anfang bis Ende unseres Aufenthalts wurden wir nur verwöhnt. Die Poollandschaft ist ein Traum und lässt Kindergarten höher schlagen. Aber auch zum schönen Strand hat man es nicht allzu weit. Das Personal ist sehr zuvorkommend und alle sprechen englisch. Zum Essen kann ich nur sagen, dass ich nie zuvor so eine große Auswahl gesehen habe. Das Essen ist nicht nur quantitativ sondern auch qualitativ…

Wir verbrachten zum 2.Mal,in diesem Hotel ,sehr erholsame und angenehme Tage. Vielen Dank dem gesamten Personal im Steigenberger Aqua Magic.Unseren besonderen Dank gilt dem General Manager Dieter G.,der sich bei unserer Ankunft,besonders gekümmert hat. Das Hotel hat für jeden Gast etwas z.B.Relax Pool,eine große Poollandschaft,Rutschen und einPiratenschiff für die Kleinen(alle Pools beheitzt).Der Strand ist etwas klein,aber man bekommt immer eine freie Liege. Die Spezialitäten Restaurants sind zu empfehlen. Im…

Wir waren im Januar kurz nach der Eröffnung im Aqua Magic und wurden nicht enttäuscht .Service und Freundlichkeit unschlagbar . Mahlzeiten an Auswahl und Qualität top. Jeden Abend Live Musik in der Lobby und Animation auf der Außenterrasse .Entfernung zum Strand nicht der Rede wert, angenehm zu Fuß durch eine herrliche Gartenlandschaft oder mit dem E-Caddy . Strand toll mit an Platz Service.Poollandschaft beheizt . Es gibt noch ein Fitnessraum und ein Spielezimmer .W-lan in der Lobby frei. Safe frei .....einfach…

Hallo, meine Frau und ich waren Ende Februar 2015 für 11 Tage zu gast in Ihrem Haus. Uns hat es sehr gut bei Ihnen gefallen. Das ganze Personal ist sehr nett. Besonders hervorheben möchte ich allesdings die Herren Taher M., Nageib M. (beide italienisches Restaurant), Wael W. (orientalisches Restaurant) und Adam.... (Nachname leider vergessen) Lobby-Bar. Auch der Manager Herr G. ist sehr sympatisch und um das wohl seiner Gäste bemüht. Die Waschräume und Toiletten (auch am Strand) waren immer…

Sehr großes und schönes Hotel. Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist für Ägypten eher gut. Der hohe Anteil (80%) russischer Gäste fällt negativ kaum auf. Das Einzige was uns richtig geärgert hat ist die Strandbar. Essen, Sauberkeit und Toiletten sind eine Katastrophe und versauen den guten Eindruck des übrigen Hotels. Strandbar schliesen und alles ist OK!!!