Steigenberger Grandhotel & Spa

Sehr gute Lage. Einige Mitarbeiter sind unfreundlich bzw. nicht kompetent. Das Haus hat an einigen Stellen Sanierungsbedarf.

Das Hotel ist völlig ausreichend. Das Frühstück ist sehr umfangreich. Leider ist die Bestuhlung dort sehr eng,somit ist es sehr laut dort beim Frühstück. Wir haben ,wenn mgl.lieber draussen gefrühstückt. Die Zimmer waren gut.Ausreichend Platz. Unser Zimmer befand sich zur Frontseite hin,direkt zur Zufahrt der Tiefgarage. Das war nervig,da das Rollgitter sehr laut war. Die TG kostet pro Tag 26€.Das ist schon recht teuer.Auch wenn man bedenkt das dort die Schwalben das Monopol haben und die meisten Autos…

Tolles Haus mit unterirdischem Service. Abzocke an der Bar, Inkompetenz an der Rezeption und Unfähigkeit bei der Bedienung im Restaurant. Der Hammer waren aber Pampige Antworten im Spa. Halleluja. 2 Mitarbeiterinnen haben aber gezeigt, wie man es macht in einem 5 Sterne Haus. 2 von x, mit denen wir zu tun hatten.

Leider waren zum wiederholten Male die Gardinen schmutzig, der Wasserhahn hat auch schon bessere Zeiten gehabt! (Gardinen sahen wie Schwarze Schmierflecken aus Ekelhaft !Die Tiefgarage hat auch schon bessere Zeiten gehabt ….Schwarze Spinnweben überall!! Vogelkot überall…und dafür auch noch 24€ pro Tag bezahlen…traurig genug ! Ich denke da wir Eigentlich zu den Stammkunden gehören,tuen wir uns das nicht mehr an ! Schade da hilft es auch nicht mehr das der Direktor morgens mit den Gästen Joggen geht!!Tip wieder…

Schönes,großes Hotel. In der Lobby befindet sich ein Kamin. Schöner Blumenschmuck.Insgesamt sehr einladend.

Enttäuschung Wir bekamen keinen Parkservice mehr und mussten unser Auto selbst in der Tiefgarage parken. Wir wurden in der Lobby tatsächlich nie vom Personal gegrüßt. Wir wurden im Frühstücksraum nicht mehr platziert und haben erlebt, wie Gäste sich ihre Tische selbst zusammengestellt haben und Stühle über die Köpfe anderer Gäste gehoben haben. Wir erfuhren keinen Service am Tisch, so dass wir keinen Kaffee, Cappuccino, Latte Macchiato o.ä. mehr bestellen konnten. Es gibt keinen Begrüßungs-Smoothie mehr…

Wir kommen bereits seit einigen Jahren immer wieder für ein Wochenende hierher. Leider lässt die Qualität mehr und mehr nach. Lieb gewordene Kleinigkeiten, wie der Smoothie bei Frühstück werden abgeschafft, es fehlt überall an Personal und die Zimmer könnten auch mal eine Renovierung vertragen. Von 3 Restaurants sind zwei geschlossen. Schade, wir kommen trotzdem immer noch gern hierher, aber das Steigenberger stand mal für deutlich mehr Qualität.

Wir haben ein verlängertes Wochenende im Steigenberger Grandhotel & Spa in Heringsdorf verbracht und waren rundum begeistert. Die Kombination aus stilvoller Einrichtung, erstklassigem Service und der direkten Lage am Ostseestrand hat unseren Aufenthalt zu etwas Besonderem gemacht. Besonders der großzügige Spa-Bereich mit Außenpool und Sauna war für uns ein echtes Highlight – hier konnten wir wunderbar abschalten. Auch das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen: regionale Produkte, frisches Obst und eine…

Die Rezeption ist sehr unpersönlich sowohl bei der Ankunft als auch bei der Abfahrt. Mir wurde ein Tiefgaragenplatz zugewiesen unter einem Vogelnest mit der Folge, dass mein Auto am nächsten Morgen zugekotet war. Der Rezeption war dieses Problem bekannt. Ebenso haben wir, wie zuvor telefonisch besprochen, nicht ein Zimmer in dem gewünschten dritten Stock erhalten. Im Hotel grassierte ein starker Brechvirus. In einem Hotel dieser Sternekategorie hätte man erwartet, dass zumindest auf ein verstärktes…

Tolles Ferienhotel und eine gute Adresse in Heringsdorf…