Kritikpunkte bei meinem Aufenthalt vom 21.06.2014-22.06.2014.
gebucht Suite mit Rheinblick: Zimmer einwandfrei Grösse und Sauberkeit ohne Makel.Jedoch 2 uralte kleine Röhrenfernseher passt weder in eine Suite noch in eine solch renomierte Hotelkette.
Park sowie Hallenbadbereich: Viel Müll in Form von plastikbechern zigarettenstümmel, enorm viele Glasscherben im Park durch kaputte Gläser u.Flaschen die verstreut herumlagen.
Grösse der Sauna: da ist fast jede herkömmliche Haushaltssauna zumindest gleichgross.…
Unser short stay war unter dem Aspekt "Atmosphäre schnuppern und Aussicht genießen" geplant und unsere Erwartungshaltung wurde absolut erfüllt. Dass aufgrund des Andranges im öffentlich zuigänglichen Bereich der Rheinterrassen die eigentliche Hotelterrasse "servicefrei" war haben wir dabei ebenso locker verschmerzt wie die Tatsache, dass wir am frühen Abend auf der Terrasse ausgesperrt waren.
Das abendliche Menu war schmackhaft, die Bedienung aufmerksam und höflich. Gleiches gilt für das Frühstück und auch…
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2014
Vorläufig nicht wieder
3,1 / 6
Am 4.6.2014 habe ich über ein Hotel-Portal per Internet und unter Angabe meiner Visa-Kreditkartendaten einen Aufenthalt über 2 Tage (31.8.bis 2.9.) im Steigenberger-Grandhotel-Petersberg gebucht und auch bestätigt bekommen.
Wie man meinen sollte, ist das ein ganz einfacher und üblicher Vorgang!
Nun kamen meine Frau und ich am Sonntag gegen Mittag dort im Hotel an und wollten einchecken. Dabei wurde mir gesagt, dass ich doch bitte erst einmal über meine Kreditkarte eine Sicherheitsgebühr von 150,3o € zahlen möge,…
Anlass war ein Kurzurlaub anlässlich des 43.Hochzeitstages. Als Award-elite-member reservierte ich telefonisch. Leider bekam ich nicht das Summer-Special mit 30%, dafür aber ein etwa adäquates Pauschalarrangement, was umso erfreulicher war, als wir bei Ankunft statt des Komfortzimmers zur Rheinseite die Suite Bayern (ca 75-80 m²) als upgrade bekamen. Einzige Wermutspunkte: Teppichboden im Schlafraum nicht mehr zeitgemäß und nach dem Zustand auszutauschen; Einstieg in die Badewanne/Dusche zu hoch und nicht…
Geschichtsträchtiger Ort mit dem Charme vergangener Zeiten.
Hervorzuheben sind die freundlichen und engagierten Miarbeiter.
Wir hatten einen schönen Aufenthalt mit allem was ein 5 Sterne Hotel ausmacht.
Für einen privaten Aufenthalt gibt es sicher kuscheligere Orte aber es war trotzdem schön.
Wir sind Bonner und wollten zu unserem Hochzeitstag wie in den Vorjahren (Kameha Grand, Schlosshotel Bensberg) etwas ganz besonderes genießen. Da kam das günstige Sommer Special gerade recht. Das Zimmer war auch prima. Man sollte da nur mal einen neuen, größeren Fernseher reinstellen. Frühstück war gut. Auffallend war jedoch ein etwas distanziert wirkender Service im Restaurant/Frühstücksbereich. Die Leute machten zwar ihren Job, allerdings mit wenig Begeisterung und Aufmerksamkeit. Unser Restaurantbesuch am Abend…
B-B-Q mit Aussicht und Informationen. Von der Terasse das schöne Rheintal genießen und bei guten Gesprächen einen entspannten Sommerabend verbringen. Ein sehr schöner und entspannter Abend.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Enttäuschender Aufenthalt
3,7 / 6
Wir hatten Das Steigenberger auf dem Petersberg in guter Erinnerung von einem 10 Jahre zurückliegenden Aufenthalt und wählten es deshalb für ein Relaxwochenende.
Bei der Ankunft wurden uns freundlich unsere Zimmer- Schlüssel-Karten ausgehändigt, aber weder wurden wir nach unserem Gepäck gefragt, noch der Weg zu den Zimmern erklärt. Die Zimmer waren in einem ordentlichen Zustand.
Der Wellnessbereich war ohne jeden Service und für ein Hotel dieser Klasse sehr einfach ausgestattet. Die Wassertemperatur war mit 28`C…
Das Wochenende war ein Albtraum.
wenn dieses Hotel 5 Sterne hat frage ich mich erlich wo für.
man kann gar nicht alles auf zählen was in diesem Hotel alles schlecht ist
Sauberkeit Service kennt man dort nicht.
aber der Preis ist 5 Sterne wenigstens etwas!
Ich war sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt. Das Zimmer minimalistisch eingerichtet, Tapeten abgeschabt und wellig. Der Käse zum Frühstück war trocken, und es wurde nicht nachgelegt.
Weiteres in reisebilder.marotte.de/?p=363
Es ist mir ein Rätsel, wie es dieses Hotel in die Luxuxklasse geschafft hat.