Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Als Dauergast
5 / 6
...also als Dauergast (seit 1998 zweimal im Jahr) sind wir zufrieden und kommen wieder!
Zur Allinklusive! man muss das so sehen - für gleiches Geld mehr Leistung! und die "russischen Miturlauber" so nehmen wie sie sind. Es gibt deutsche Urlauber die schlimmer sind bzw, sich so benehmen. Mal abwarten ob sich das ganz auf Dauer rechnet. Auf jeden Fall wir fliegen wieder!
Das Hotel ist von weitem sehr ansprechend mit toller Poolanlage, allerdings deutlich in die Jahre gekommen und sehr abgenutzt.
Zimmer- und Balkontür schossen nicht ordentlich, Lifte oft kaputt, Insekten, Ungeziefer und Ameisen im Zimmer, Essen weder abwechslungsreich noch besonders frisch, Tischtücher dreckig, Servietten selten und manches Besteck ging ständig aus.
Bedenklich war der Mangel an öffentlichen Toiletten, was so manche Gedanken über die Wasserqualität aufkommen ließ und die defekten Lifte. So konnte…
das hotel hat seine besten zeiten hinter sich,aber durch die freundlichkeit und das bestreben es jedem gast recht zu machen zeichnet das personal sehr aus.unser kellner,wir hatten ihn fast 2 wochen versuchte uns fast jeden wunsch zu erfüllen.-danke samir-ebenso möchte ich mich bei unseren room-boy mahmoud für die vielen kleinen aufmerksamkeiten bedanken.weniger toll fand ich die gästebetreuerin,die gar nicht wußte,warum sie da war. auch der preis war unschlagbar und man kann dann über kleinigkeiten die einem nicht…
Der Strand war echt schön und kann einiges gut machen. Aber eben nicht alles...ich kann das Hotel nicht weiter empfehlen. Denn ein 5* Standard ist das bei weitem nicht. Auch nicht als Landeskategorie. Wir hatten wirklich nicht viel erwartet. Wollten einfach 2 Wochen baden und relaxen. Die Hygienezustände in diesem Hotel sind einfach miserabel!!!
Die Teller und das Besteck waren oft nicht richtig sauber, ebenso die Tischdecken sowie die Bistro Tische waren teilweise versifft und schmantig. Fast alle Gläser und…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2014
Wie immer Super
5,7 / 6
Auf Grund der vielen negativen Bewertungen waren wir gespannt ob es alles stimmt. Aber auch unser / mal im Grand Resort war wie immer traumhaft. Lasst Euch nicht erschrecken von den vielen Nörglern es ist zwar nicht mehr die modernste Einrichtung in den Zimmern aber alles sauber und gepflegt. Das Essen ist top und entspricht den typischen Landesstandart. Wer hier kritisiert darf nicht vergessen es ist Ägypten nicht Deutschland und ich als Hotelfachfrau kann es beurteilen. Auch bei uns gibt es schwarze Schafe. Wir…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Zusammengefasst: Gute ägyptische 5 Sterne
4,2 / 6
Wir wurden bei Ankunft in ein größeres Zimmer verlegt - gebucht war ein einfaches Doppelzimmer. Die Größe des letztlich bewohnten Zimmers war vollkommen in Ordnung - die Art und Weise der Ausstattung und der Zustand des Interieurs für ägyptische Verhältnisse ok - in Deutschland wären das niemals 5 Sterne gewesen (eine Lampe und die TV-Fernbedienung funktionierten gar nicht, die Toilettenspülung ließ sich nur mit einem "Kniff" stoppen).
Aber wenn man sich darauf einstellt und eben keinen deutschen Standard…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2014
Schöner Urlaub zu Silvester 2014/2015
5,5 / 6
Wir waren als Familie (8Erwachsene 1Kind) im Hotel und können überwiegend nur positives berichten. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders möchte ich das "Waterfront" mit Arafat und Team hervor heben. Die Freundlichkeit sowie das Service war ausgezeichnet. Zimmerservice war ebenso sehr bemüht und stets zur Stelle. Die Anlage an sich würde die einer oder andere Instandsetzung vertragen aber in welchen Hotels ist das nicht der Fall.....Wer ein freundliches Personal und gutes Service sucht ist mit…
Wir waren eine Woche da und das ist auch zum aushalten. Die anlage ist sehr schön und riesig, das personal perfekt! Jedoch haben wir uns bei den buffetrestaurants mehr Abwechslung erwartet! Der Spa Bereich ist mies und nicht sauber!
Für ein 5 Sterne Hotel haben wir uns mehr erwartet!
Sehr sauber, viele restaurants, super pool, das essen war monoton und gewöhnungbedürftig, aber ein herzliches dankeschön für die freundliche bedienung an das pergola team und die islandbar, super service
