Super Anlage, schöne Zimmer Personal zuvorkommend. Aktuell sind Renovierungsarbeiten/umbauarbeiten im gange diese Waren aber nicht störend. Essen gut und genügend Auswahl.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im November 2023
Wir kommen wieder
6 / 6
Das Hotel ist schön. Nicht zu modern denn manchmal sind noch Verbesserungsmöglichkeiten was die Zimmer angeht.
Das Essen ist extrem lecker und jeden Tag gibt es was anderes.
Die Animation ist super und die Shows immer gut. Vorallem der DJ ist extrem freundlich
Es wurde als Comvor ausgewiesen, ist aber ein ganz normales Zimmer mit .
Gut waren die Matratzen.
Toiletten-tür ließ sich nicht schließen, ca 3 mm zu stark, wurde nach 3 mal melden behoben.
Dusche:
Wasser beim duschen plötzlich heiss / kalt !!!!. Keine konstanten Temperaturen.
Der Zustand wurde 6 mal gemeldet, auch dem General-Manager !!!
Der Fehler wurde nicht behoben, auch keine Rückmeldung.
Bei der Abreise mussten wir das Zimmer um 12 Uhr verlassen, Transfer erst um 21.00 Uhr.
TUI hat das Zimmer…
Leider war es sehr schade, dass man nie einen Platz auf einer liege unter einem Sonnenschirm bekam. Das Servicepersonal am Pool/Strand hat nicht dafür gesorgt, dass reservierte liegen frei geräumt wurden. Diese Liegen waren teilweise den halben Tag leer aber reserviert durch das Strandtuch. Wir kennen es aus anderen Hotels in diesem Land das da mehr drauf geachtet wird Sodas jeder in den Genuss kommt bequem zu relaxen. Beim Ablauf während der Essenszeiten ist noch optimierbar. Teilweise dauerte es ewig bis…
Wir hatten einen schönen Aufenthalt im Hotel und können das Hotel mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen. Wir sind nicht abgeneigt, das Hotel erneut zu buchen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2023
Top
5 / 6
Sehr freundliches, zuvorkommende Angestellte, Essen war abwechslungsreich und schmackhaft, ruhige Lage, kostenfreies upgrade auf Premium Zimmer, welche top sind.
Erschreckende Ankunft im alten Zugangsbereich mit Reception! Wo waren wir gelandet. Was wurde empfohlen???
Nach rappeliger Ankunft erhielten wir 1. Zimmer ohne Badezimmerspiegel, 2. Mini-Baustaub--Zimmer, welches wohl offensichtlich „nicht ready to go“ waren. Nachdem wir uns unter anderem mit dem Vertreter der Reiseagentur in Verbindung gesetzt hatten, erhielten wir das „gebuchte Zimmer“ im Neubau. Uns wurde gesagt, wir würden „upgegraded“. Sorry, aber hatten bereits ein Premiumzimmer gebucht.
Negativ:…
Vorab ist für uns nicht nachvollziehbar, woher diese guten/hohen Bewertungen alle kommen. Entweder man hat keinen Anspruch oder kennt es nicht besser. Für uns definitiv kein Hotel in Ägypten, das so eine hohe Bewertung verdient hätte. Im Vergleich mit vielen anderen, eher eines der schlechten. Höchstens man muss auf den Preis achten und bekommt es günstig, dann evtl.
Wir hatten einen privaten Transfer gebucht und waren so nach etwa 20 Minuten im Hotel. Es liegt etwa in der Mitte zwischen Hurghada und El Gouna im…