Tropical Islands Resort

Die Halle ist der Hammer! Macht einfach nur Spaß! Ok, die Preise sind wie sie sind, aber irgendwie muss so ein Laden halt auch wirtschaftlich funktionieren. Jederzeit wieder.

Das Tropical Island war total überfüllt, lange Wartezeiten beim Essen, zu wenig Personal und kaputte Unterkunft. Auch die Sanitäranlagen waren oft gesperrt oder defekt.

Bei der Buchung einer Übernachtung im Tropical Island sind die Preise für die Zelte viel zu hoch.

Als Tagesbesuch mit Kindern teils empfehlenswert. Die Übernachtung würde ich woanders suchen

War soweit alles OK,bis auf Kleinigkeiten. Sind dass dritte mal hier und es war bisher immer OK. Da wir gerne Schwimmen haben wir für unseren Berlin Wochenend Tripp dafür entschieden.

Wir hatten ja das Geburtstagsangebot mit Rabatt gebucht, somit war es für uns okay...für den vollen Preis leider nicht mehr wenn man nur noch von 8-22 Uhr schwimmen kann ( gerade nachts ist es ja am schönsten) Angeblich fehlen Schwimmmeister,aber mindestens 2 waren ja da ( die haben früher ausgereicht, jetzt müssen es 5 oder 6 sein).

Es ist gerade nachts um 3 und ich habe Zeit zum dies hier zu schreiben, weil hier ständig was so laut brummt, dass man nicht schlafen kann.

Ferienhaus gebucht , mangelhafte Ausstattung der Küche , Renovierungsbedürftig , grill und chill Paket im Dom abzuholen , Grill nicht gereinigt ( ekelhaft ) , versteckte Kosten für Übernachtungsgäste ( Umkleidekabine wird mit 2,50 € pro Tag berechnet )

Wir waren bereits 2022 für drei Tage im Resort. Im Vergleich dazu ist die gesamte Qualität des Resorts in den Keller gerauscht! Wir mussten über eine Stunde an der Rezeption warten, weil ihre Reservierungsabteilung einen Fehler gemacht hatte und nur ein statt zwei Zimmer reserviert waren. Auf die Frage, ob wir bis dahin einfach Tagesbändchen bekommen können und später nochmal wegen dem Zimmer zur Rezeption kommen könnten, wurde uns nur patzig mitgeteilt, dass sie ja unsere Daten bräuchten und wir deshalb warten…

Nach mehrmaligen erfolglosen Versuchen unsere bzw. meine Kritik direkt mit dem Tropical Island persönlich und anschließend per Mail zu besprechen und der Ernüchterung dass auf meine Anfragen keinerlei Reaktion kam, möchte ich unsere Erfahrungen nun öffentlich teilen um evtl. weitere Familien davor zu bewahren vom einem teuren Tropical Island Besuch und dem Kundenumgang durch das Unternehmen enttäuscht zu werden. Beginnend mit dem CheckIn am 29.12.2024: Obwohl wir, wie beschrieben, im Voraus allle Daten online…