TUI KIDS CLUB Punta Prima

Hotel ist keine 5 Sterne wert. Man könnte sehr viel mehr aus dem Hotel rausholen wenn sich mehr um die Anlage und die Zimmer gekümmert werden würde. Unser Badeurlaub war nichts das wir uns erhofft hatten und das Hotel war ein Fehlgriff.

Tolle Anlage mit gepflegtem Garten, gutem Essen und schönen Pools. Sehr praktisch, dass man bei einem Appartement im Erdgeschoss zwei eigene Liegen und einen Sonnenschirm vor der Terrasse hat. Appartement lt. Hotelausschreibung 2023 komplett renoviert, was man sich nicht vorstellen kann. Muffiger Geruch im ganzen Appartement (vor allem Sofa im Wohnbereich) und auch im Kleiderschrank. Zimmerreinigung überschaubar. Bei Ankunft lagen tote Ameisen unter dem Fenster im Schlafzimmer und die lagen die nächsten Tage auch…

Insgesamt eine sehr schöne Hotelanlage; Haupt-Restaurant sehr groß mit Tisch an Tisch und daher sehr laut; Sehr freundliches Servicepersonal das auch in stressigen Situationen noch lächelt und zu Scherzen aufgelegt ist; Die Kinderbetreuung ist engagiert und liebevoll; Auch das Abendprogramm ist professionell und wirklich sehenswert;

Die Regelung der tischzuteilung bei den Mahlzeiten ist generell eine gute Idee. Jedoch ist es traurig, dass man vom Restaurant- oder Clubleiter zuvorkommender/bevorzugter behandelt wird, wenn man spanisch spricht. Unsere Kellner im hauptrestaurant waren spitze und sehr freundlich. Das zweite Themenrestsurant war garnicht geöffnet. Finde ich sehr grenzwertig und der Hauptsaison. Leider muss man unter den ersten 50 am Buffet sein, sonst werden die hochwertigen Speisen nicht mehr nachgelegt und man empfindet das…

Die Unterkunft war wahnsinnig toll: sehr sauber und gepflegt, nichts kaputt, dreckig oder renovierungsbedürftig. Man fühlte sich willkommen geheißen. Die Unterkunft wurde täglich gereinigt und die Handtücher gewechselt. Personal war super nett. Egal ob beim Essen, am Pool, an der Info oder beim Zimmerservice. Leider war die Reservierung bei einem einwöchigen Urlaub in den beiden kostenlosen Restaurants etwas schwierig Poollandschaft war toll! Sehr sauber und reinlich. Animation am Pool echt toll! Essen könnte…

Das Hotel ist auf den ersten Blick sehr toll! Leider einfach zu sehr in die Jahre gekommen. Die Zimmer, zumindest unser Appartement, war eher ein 3* und niemals 4* oder 5* Ambiente. Das Bad müsste dringend neu gemacht werden, einige Stellen an den Pools ebenso. Die Kellner im Restaurant waren super freundlich und aufmerksam. Das Reinigungsteam absolut nicht. Der Service an der Rezeption eher mau. Ebenso war TUI vor Ort nur sporadisch anwesend und zB die Betreuung im KidsClub lässt dermaßen zu Wünschen übrig. Man…

An sich sind die Zimmer groß genug, aber sehr in die Jahre gekommen. Der Wohnzimmertisch ist kaputt gewesen, scharfkantig sodass ich mir mehrmals die Beine aufgerissen habe…meine kleinen Kinder haben dort geschlafen… Die Anlage ist schön und groß - tolle Pools. Aber auch da lagen auf den Wegen die ganzen Wegelampen offen rum, (Kabel hingen raus…) weil alle repariert werden mussten.

Wie bereits erwähnt binnich Rollstuhlpflichtig. Die Dusche als auch der eingangsbereichnins Zimmer hatten schwellen, die zuwegung zum Zimmer war nur über Wiese möglich da der angebrachte weg nicht befahrbar war für Rollstühle. Vorhandene Rampen waren teils sehr steil und nur mit Hilfe überwindbar. Hilfe um in den Pool zu kommen gab es nicht. Auch keine Hilfsmittel dafür.

Alles super, toller Ort sehr sauber ,schönes Spa , Essen war sehr lecker ,Zimmer sauber ,Service einfach top, Kinder hatten sehr viel Spaß.

Große weitläufige Anlage. Gepflegt, aber in die Jahre gekommen. Aufgrund der Größe sehr überlaufen. Am Pool ist es sehr laut und voll. Am Buffett ist es sehr laut und voll. Schlecht organisiertes und teilweise unfreundliches Personal.