TUI KIDS CLUB Suite Hotel Binz

Wir haben das Familotel/Suitehotel 4 Tage Ende Januar besucht. Für die Ankunft mit der Bahn war ein Transfer mit dem Hotel ausgemacht. Am Bahnhof standen dann aber nur Abholer für andere Hotels. Eine telefonische Rückfrage beim Hotel ergab dann, dass ein Taxi bestellt sei. Das war uns bei der Bestätigung des Transfers nicht mitgeteilt worden. Die Taxis waren dann auch alle belegt und weg, sodass das Hotel ein Neues bestellen musste. Beim Check-In gab es dann Informationen zum Hotel und den Einrichtungen, u.a.…

Sehr nettes Personal im Service / toller Indoor Spielbereich Besonders hervorzuheben Chris und Co. von der Kinderbetreuung

Das Zimmer/Hotel war in einem schlechten Zustand, schmutzig, an allen Ecken heruntergekommen. Die Idee ist grundsätzlich gut, aber effektiv maximal 3***. Frühstück war entsprechend enttäuschend. Die Fotos auf der Homepage sind alles andere als repräsentativ...

Der erste Eindruck war enttäuschend... Keine Freundlichkeit! Man hatte das Gefühl das alle Mitarbeiter unzufrieden sind. Hier kann man nicht von einem Kinderhotel sprechen, die sind hier eher unerwünscht.

Binz ist sehr schön und man kann mit der Familie einen tollen Urlaub verbringen. Das Hotel ist gut gelegen und ermöglicht Tage am nahegelegenen Strand, Wanderungen in die umliegenden Wälder und tolle Radtouren. Das Essen im freustil ist exzellent!

Insgesamt macht das Hotel einen guten Eindruck, nur wenn man hinter die Kulissen schaut, fehlt es hier und da. Das Personal ist überall sehr nett und bemüht, leider chronisch unterbesetzt. Das merkt das Personal selber z.B. im Restaurant oder in der Kinderbetreuung, aber auch der Gast, die Rezeption war gleich gar nicht besetzt und wurde durch die des angeschlossenen Hotels Vier Jahreszeiten "vertreten". Die Spielbereiche sind großartig ausgestattet, nur zu wenig "überwacht". Die große Spielhalle ist vor allem bei…

Uns hat es soweit gut gefallen . Das einzige was für ein 4 Sterne Hotel gar nicht geht , sind die dünnen Bettdecken . Sie sparen an den falschen Stellen . Das wichtigste was der Gast möchte ist ein schönes Bett . Da kann eine tolle Raumausstattung nichts entgegen wirken, wenn man schlecht schläft und friert . Das gilt für beide Hotelzimmer Vier Jahreszeiten und Suite Hotel.

Die vorgefundenen Leistungen entsprachen der Buchung . Die Suite war sehr ansprechend und sauber. Das Frühstück war abwechslungsreich und kindgerecht, die Bedienung kompetent und freundlich, was auch für die Rezeption gilt. Beim Abendessen lies der Service teilweise zu Wünschen übrig, was auch das Essen betraf.

Das Suite Hotel Binz ist ein schönes Hotel das zentral gelegen ist. Zum Strand ist es nicht weit und auch die Geschafte sind bequem zu Fuß zu erreichen. Wir hatten zwei Zimmer im dritten Stock. Das Frühstücksbüffet war sehr gut mal abgesehen vom Kinderbuffett, morgens schon Chicken Nuggets und Würstchen.... Doch zum Mittag essen gab es für die Kids jeden Tag Nudel oder Pizza oder Pommes, das war für uns ein no go. Abends das gleiche Spiel, nur fast Food für die Kinder. Nach drei Tagen haben sich alle Familien…

Wir kommen seit einigen Jahren. Der Aufenthalt war angenehm gut und hat uns gefallen, die Bar Byntze lädt zur Gemütlichkeit ein. Der Pagen- und Parkplatzservice sehr freundlich, auch das Zimmerpersonal sowie der Frühstücksservice. Spezialwünsche, wie Rührei mit Tomate, wurden jeden Tag (auch ohne Nachfrage)erfüllt. Sehr aufmerksames Personal!