Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Ein tolles Hotel direkt am Stand bzw. an der Promenade. Unser Zimmer 322 war super und mit tollem Meerblick. Uns hat das Essen sehr gut geschmeckt. Hotelchefin Frau Alvarez und Ihr Personal waren sehr kompetent und freundlich. Die Gäste kamen überwiegend aus Deutschland, ein Teil kam auch aus Spanien. Die Handyerreichbarkeit war gut. Allerdings hatte mein Mann manchmal Probleme mit dem W-Lan. Mein Handy arbeitete hervorragend selbst mit großen Datenmengen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr…

Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade. Sehr gutes und abwechselungsreiches Essen. Das Zimmer war sehr sauber. Personal sehr freundliche und hilfsbereit.

Sehr freundliches Personal! Lage Top direkt neben dem MEGA Park! Besser gehts nicht für Partygäste.

zimmeraussicht und essen waren ausgezeichnet.....sehr sehr hellhörig die zimmer , Badezimmer ging überhaupt nicht .....saunabereich ist sehr schlecht....kein **** Sterne Hotel...

Zentrale Lage. Neben Megapark. Trotzdem ruhige Zimmer, dank Doppelverglasung. Frühstücksbuffet abwechslungsreich, grosses Angebot. Nur der Kaffee war wässrig. An der Poolbar war er super. Waren das 4. Mal da. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Super Hotel mit tollem Personal. Die Nusik vom Megapark oder Oberbayern hört man nicht, man hört aber sehr wohl das gekröhle der Besoffenen zwischen 3 und 7 Uhr. Wir konnten zu dieser Zeit nicht schlafen.

Ein wunderschöner Poolbereich mit herrlichem Blick aufs Meer. Wir hatten ein geräumiges Zimmer mit einem super Meerblick. An der Rezeption kann man gegen Kaution Badetücher erhalten, was das Gepäck erleichtert. Die Zimmer sind leider sehr hellhörig. Die Lage ist perfekt um abends auszugehen oder auch nach Palma zu fahren. Der Bus 25 fährt direkt vor dem Hotel ab. Trotz des Mega Parks nebenan war in den Zimmern dank Schallschutz fast nichts zu hören. Das Essen war o.k. Am besten schmeckte uns das frisch…

Das highlight ist der Pool mit Meerblick. Die Enttäuschung war der ständige Baulärm. Teilweise schmutzige Tischdecken.

Ich war dort letzte Woche mit 2 Freunden von mir, wir hatten ein Doppelzimmer welches für 3 Betten klein aber ausreichend ist.

Lagemäßig ein gutes Haus ( wenn man zentrale Lage auf der Platja de Palma will ), saubere Zimmer gute Küche. Servicemäßig eine Katastrophe. Lächeln oder Kundenfreundlichkeit beim Personal Fehlanzeige. Ein Beispiel: Ankunft morgens 9 Uhr. Frage: Können wir noch frühstücken? Antwort: Nein, das ist am Ankunftstag nicht in Ihrem Preis enthalten. Nachfrage: Darf ich dafür zahlen? Antwort: Dann ja. Warum sagen SIe das nciht direkt? Alles ohne Regung oder auch nur ein wenig Freundlichkeit. Selbst Trinkgeld…