Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Wir waren mittlerweile mehrere Male in diesem Hotel und haben feststellen müssen, dass die Qualität des Essen deutlich nachgelassen hat. Insbesondere die mangelnde Freundlichkeit der jeweiligen Köche im Bereich Showcooking wie auch die viel zu geringe Auswahl sind Anlaß zur Kritik. Wir haben uns daher dazu entschlossen dieses Hotel nicht mehr aufzusuchen.

Ein tolles Hotel mit sehr aufmerksamen Personal. WLAN ist kostenpflichtig, Lage direkt neben Megapark, super zentral. Durch doppelte Balkontüren ist es auch nicht laut.

Wir waren zum 1. Mal in diesem Hotel, ich kann nur sagen "TOP" Wir werden wieder kommen..... Essen ausreichend und wirklich lecker.

Super schickes und modernes Hotel, alles vorhanden was man zum wohlfühlen benötigt. Gastronomie und Rezeption spitze.

Nach ca. 20 Aufenthalten an der Playa de Palma in den letzten 16 Jahren ist das Neptuno das beste Hotel, welches ich besucht hatte. Sehr sauber, nettes Personal, Zimmer sind groß. Essen kann ich nicht bewerten, da wir nur ÜF hatten und ich nur einmal zwecks Kaffee zum Frühstück war (bin kein großer Frühstücker). Trotz der Nähe zum Megapark sehr ruhig, obwohl ich nachts teilweise die Balkontüre aufgelassen habe (mag keine Klimaanlage).

Wir haben uns rundum wohl gefühlt. Die Lage unseres Zimmers mit Blick aufs Meer und auf den Megapark einfach genial. Die Reinigung unseres Zimmers hätte etwas gründlicher sein können und unsere Bitte die Kliemaanlage zu überprüfen wurde leider nicht nachgegangen. Das Essen morgens sowie Abens völlig in Ordnung. Diess Hotel ist als Ausgangspunkt für einen Partyaufenthalt unschlagbar. Wir kommen im nächsten Jahr wieder.

Hatten leider trotz Meerblick-Buchung ein Zimmer an der hinteren Seite bekommen., Wollten unseren 10-maligen Neptuno-Aufenthalt genießen. Durften nach ärgerlicher Reklamation am nächsten Tag das Zimmer wechseln. Ansonsten alles super wie immer.

Das Hotel ist gut und liegt zentral, für jeden gibt es in der Nähe allerlei Unterhaltung. Negativ ist der Druck der Dusche, gem. Aussage der Hotelangestellten wurde was wassersparendes eingebaut. Zum Duschen braucht man einige Minuten länger als gewohnt, da der Strahl sehr schwach ist. Komischerweise ist der Wasserdruck für die Badewanne normal.

Ich kann mich den positiven Bewertungen meiner Vorgänger hier nur anschließen. Ein Top Hotel mit toller Lage an der Playa de Palma. Den Zimmerservice möchte ich nochmal besonders hervorheben - absolut sauber und gründlich (für mich immer eines der wichtigsten Dinge). Vielen Dank für die tollen Tage - wir kommen wieder !

Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf die schöne Playa. Wir kamen um 23 Uhr an und wir wurden dann mit Essen und Trinken versorgt. Es gab absolut nichts zu beanstanden. Sehr nettes und freundliches Personal - vielen Dank wir werden wieder kommen.