Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Wir waren zum 4. mal in diesem Hotel. Und es war ganz sicher nicht das letzte mal. Direkt neben dem Mega Park, dennoch durch Doppelverglasung nachts ruhig! Essen Top, immer frisch und für jeden was dabei. besonders hervorzuheben sind Carina, Carmen, und Juan Carlos aus dem Service und auch der neue Direktor Raffael hat immer ein offenes Ohr für seine Gäste und spricht zudem sehr gut deutsch. Aber auch die anderen waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Carina ist DER Sonnenschein des Hotels. Wir kommen sicher…

Wir waren zum 2. x im Neptuno und haben auch schon in anderen 4-Sterne-Hotels an der Playa gewohnt, allerdings nie mehr, nachdem wir erstmals im Neptuno waren, denn hier stimmt eigentlich alles, mit kleinen Einschränkungen, zu denen ich später noch kommen möchte. Das Personal ist einfach nur nett, zuvorkommend, freundlich, das Essen hervorragend, reichlich, abwechslungsreich und toll präsentiert, Getränkepreise moderat. Wie gesagt, eigentlich alles super. Die etwas niedrigeren Bewertungen bei…

Ein sehr schönes Hotel direkt an der Partymeile. Trotzdem sehr leise wegen der guten Verglasung. Freundliches Personal. Gruß an Carina und ihren Kollegen "Speedy Conzales" :-) Die erste Nacht mussten wir wegen Überbuchung ins Playa Golf. Aber sehr problemlose Abwicklung ohne Stress. Besonders auffällig fanden wir die supergründliche Reinigung jeden Tag von dem Poolbereich. Jede einzelne Liege wurde geschruppt und nachkontrolliert. Habe ich vorher in keinem Hotel je so beobachtet.

Habe viele 4*-Hotels in Playa de Palma ausprobiert - dieses das bisher beste und von daher auch mein zukünftiges Hotel. Zu beachten wäre bei Reisen in Juli/August lärmtechnisch höchstens die direkte Nachbarschaft der Megarena, in den Osterferien aber kein Problem.

Gutes Hotel für Radtouren und Badeurlaub.Essen zu wenig Abwechslung und nicht so Schmackhaft. Zimmer und Bad war sauber.Personal freundlich, nur an Reception unfreundlich.

Wir kommen schon seit 12 Jahre in das Hotel und wir wissen wie gut es ist. Zentrale Lage, guter Service, freundliches Personal und 30m vom Strand weg. Sehr empfehlenswert.

Es ist unbedingt erforderlich, dass die Bezeichnung belebte Umgebung angegeben wird. Es wird u. a. auch nachts durchgängig mit schwerem Arbeitsgerät in der Nachbarschaft (MegaPark) gearbeitet. Die nächtliche Ruhe wird durch Umbauaktionen (schweres Arbeitsgerät) empfindlich gestört. Das Hotel hat einen guten Service, die Lage ist aber für Erholungssuchende nicht geeignet.

Sehr schön! Direkt am Ballermann und am Strand. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Gutes Essen und eine sehr große Auswahl.

Auch nach dem 5. Besuch bietet das Hotel weiterhin die besten Voraussetzungen für einen angenehmen Aufenthalt. Besonders hervorzuheben ist das Essen.

Sehr gutes Hotel - hat alles gestimmt; nur zu empfehlen ! Lage direkt am Strand und mitten im Geschehen - trotzdem sehr ruhig und erholsam.