Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Im Juli 2009 war ich bereits das vierte Mal im Hotel Neptuno. Bis dato war ich immer sehr zufrieden. Diesmal war ich aber über dieses 4* Plus-Hotel!! sehr enttäuscht: 1. Klimaanlage defekt 2. Es dauerte einen Tag bis der Hoteltechniker- nach mehrmaligen Anfragen an der Reception-einen Fehler erkannte. 3. Hotelmanager würdigte uns nicht einmal eines Blickes, als wir zu ihm zitiert wurden. 4. Zeitweise unfreundliches Personal im Kaffeehaus des Hotels

Wir waren zum 2. mal dort und würden wieder dieses Hotel buchen für Mallorca. Die Zimmer sind sauber, die Grösse ist i.O., das Essen ist gut und das Buffet gross und abwechslungsreich (Halbpension). Der Strand liegt direkt vor dem Hotel, nur die Strandpromenade liegt dazwischen, super. Sehr empfehlenswert.

Das Hotel wurde erst noch renoviert, ist dementsprechend neuwertig. Vor allem fällt sofort auf, dass dieses Hotel wirklich Stil hat. (Neu mit Alt kombiniert). Auf die Sauberkeit wird im Hotel sehr geachtet. Wir haben beobachtet, dass sogar die Dusche am Pool jeden Tag von oben bis unten gereinigt wird :-) wer ein gutes Hotel, super Essen und Unterhaltung sucht, ist hier sicher richtig. Bewusst muss man sich einfach sein, dass hier ab Mai dauernd singende Gruppen umherziehen die etwas zu feiern haben. Aber…

bis auf den kneipen- und feierlärm der von 11uhr früh bis weit in den morgen zu vernehmen ist, gibts es wenig auszusetzen. und für dieses übel ist nicht dieses tolle hotel verantwortlich, sondern meist unsere trink- und umzugsfreudige jugend. für die allerbeste strandlage, gute bis sehr gute buffets zu allen mahlzeiten sowie ein insgesamt gut geführtes haus nimmt man dies auch schon mal in kauf. lediglich das servicpersonal im speisesaal schien mir überlastet da auch zu wenig. freundlich waren sie aber allemal so…

Die Lage des Hotels ist nicht zu übertreffen, direkt neben dem Megapark und am Meer.Trotzdem wird man nicht durch Lärm gestört weil die Fenster doppelt verglast sind. Das Essen ist sehr gut und vielfältig. Das Personal aufmerksam und freundlich. Das Hotel ist in allen Bereichen sehr sauber.

Das Hotel ist ein kleines gemütliches Hotel über 3 Etagen. Sauberkeit wird in diesem Hotel groß geschrieben, alles ist sehr gepflegt. Ich habe dieses Hotel bereits in 2008 besucht und wurde auch in diesem Jahr nicht enttäuscht. Wir werden dieses Hotel im nächsten Jahr wieder besuchen und freuen uns schon wieder darauf. Am kostengünstigsten Telefonieren kann man mit einer Servicenummer der TUI, hier kann man für ca. 1 Euro ungefähr 15 Minuten nach Deutschland telefonieren. Mit dem Handy wäre das undenkbar. Ich…

Älteres, kleines Hotel in sehr zentraler Lage. Optimal gelegen zum Party machen, aber leider völlig konträres Publikum (Rentner, Familien)!! GANZ WICHTIG: Bei Online-Buchungen ohne Pauschalreise unbedingt die Buchungsbestätigung mit dem Reisepreis ausdrucken und vorlegen. Bei unserer Ankunft sollten wir zunächst pro Person 150,- Euro mehr zahlen. Erst nach der Vorlage der Buchungsemail konnten wir den Angestellten von dem richtigen Preis überzeugen!!

Das Hotel ist sehr gepflegt, das Personal sehr freundlich und das Essen ganz hervorragend. Jeden Abend gibt es mindestens 2 Sorten frisch gegrilltes Fleisch sowie Fisch. Die direkte Nachbarschaft zum Megapark bedingt natürlch eine gewisse Geräuschkulisse - aber wen das stört, der muss sich einfach einen ruhigeren Ort auf der schönen Insel aussuchen. Deweiteren bieten die doppeltverglasten Balkontüren sowie die angenehme Klimaanlage (kühlt ausreichend aber nicht zu stark)eine ruhige und angenehme Nachtruhe. Es ist…

Das Hotel ist auf jeden Fall zu empfehlen, das Essen, die gute Isolierung (es ist super leise) und die Lage in erster Reihe sind sonst an der Playa de Palma kaum zu finden. Leider ist das Personal extrem unfreundlich und macht ständig einen genervten Eindruck, da ich selbst als Hotelfachfrau an der Hotelrezeption arbeite weiß ich, daß der Job sehr an den Nerven zerrt, was aber kein Grund sein kann die Gäste so zu behandeln.

Wir können das Hotel sehr weiterempfehlen, alles sehr zentral und unkompliziert, trotzdem hat man seine Ruhe, wie es im Hochsommer ist wegen Lärm durch den angrenzenden Megapark, können wir daher nicht beurteilen