Universal Hotel Neptuno - Adults Only

Wir sind jahrelang begeisterte Gäste gewesen doch leider wurden wir dieses Jahr negativ überrascht mit: Klimaanlage macht nicht kalt Teller beim Essen teilweise nicht sauber Unfreundliches Empfangspersonal Organisatorisch nicht gut. Und würde die Quittung für den Safe nicht gegeben und so sollten wir es bei der Abreise nochmals zahlen... Safe defekt - solche Dinge sollten geregelt werfen bevor die Gäste eintreffen und nicht stundenlanges Warten Positiv ist die Lage Der Pool inklusive Liegen und Schirmen sind neu…

Sehr gute Lage,das Personal freundlich und hilfsbereit,das Essen fantastisch.Wir waren zu zu dritt und werden das Hotel jederzeit wieder buchen.

Obwohl es neben dem megapark liegt ist es eine ruhige oase. Preislsistung stimmt. Alles sauber und das personal ist freundlich.

Gut geführtes Hotel, mit freundlichen Mitarbeitern und tollem Service. Kann das Hotel jedem normalen Gast weiterempfehlen!

Das Hotel liegt in erster Reihe zum Strand. Wir wurden sofort freundlich empfangen, obwohl wir erst später ankamen konnten wir noch eine Kleinigkeit essen. Zimmer und Poolbereich TOP! Wir waren mit Freunden unterwegs und haben das Hotel wegen der idealen Lage mitten im Geschehen gebucht (Magepark liegt direkt nebenan)! Man kann hier trotz Partymeile einen entspannten Urlaub verbringen.

Die Sauberkeit in jeder Beziehung.wir haben allerdings dort nicht gegessen,weil wir mir Zimmer Frühstück gebucht hatten. Aber das Bistro im Hause ist sehr gut, leider nur bis 18 Uhr zum Essen geöffnet

..... es ist einfach nur zu empfehlen. Das Team im Hotel ist Mega freundlich und Gästeorientiert. Es gibt nichts zu beanstanden, Zimmer, Essen, Poolbereich (innen und außen) einfach nur Top.

Erster Eindruck war die überaus freundliche Begrüßung seitens der Mitarbeiter an der Rezeption, als auch des Hotelmanagers. Zu keinem Zeitpunkt hatte man den Eindruck von gestressten Mitarbeitern, weder im Restaurant noch am Pool!Gab es Fragen oder Probleme war man sofort bereit Abhilfe zu schaffen! Super schöne Lage an der Playa, Traumpool mit Blick aufs Meer und geschmackvolle Einrichtung!

War sowohl für Badeurlaub als auch für Ausflüge in die Umgebung geeignet. Die Lage am Strand ist super. Bushaltestelle ist gleich vor der Tür.

Wir waren erneut im Neptuno Mallorca und es ist für unsere Gruppe eines der schönsten Hotels an der Playa de Palma. Sehr familär, absolut sauber und ein überaus freundliches Personal. Das Essen ist reichhaltig und eine große Auswahl an Speisen. 6 Sterne von uns und wir kommen wieder ins Neptuno