Wir waren zu zweit im Juli in diesem Hotel. Zu dieser Zeit war es sehr heiß (ca. 31 °C). Uns wurde eines dieser Zimmer direkt unter dem Dach gegeben. Dort war es unerträglich heiß. Durch die Schrägen des Daches war das Zimmer sehr unbequem zu bewohnen. Wir haben daraufhin an der Rezeption nachgefragt, ob es möglich wäre ein anderes Zimmer zu bekommen. Augenscheinlich war das Hotel nicht ausgebucht, denn wir haben kaum Gäste gesehen. Die unfreundliche Frau an der Rezeption hat uns dann mitgeteilt, dass keine…
Wir wurden in ein bereits belegtes Apartment ausserhalb des eigentlichen Hotels geschickt. Mit unserer Reklamation war man völlig überfordert und reagierte sehr unfreundlich. Man hätte sich entschuldigen können, ein Kaffee während der Wartezeit, bis die Situation geklärt war anbieten, ein alternatives Zimmer zur Verfügung stellen. Nichts dergleichen. Unglaublich.
Die Abflüsse der Badewanne und der Dusche sind stark verrostet. Die Oberflächen des Waschbeckens und der Toilette (Brille, Deckel) erscheinen abgenutzt oder nicht sauber. Der im Zimmer 17 vorhandene Schrank ist zu klein und hat zu wenig Ablagefläche für mehrtätige Aufenthalte. Neben und auf dem Schrank (175 cm Höhe) ist es staubig. Auch am 2. Tag war eine 10 cm lange Spinnwebe zwische Schrank und Vorhang noch vorhanden.
Frühstück war für 3 Sterne angemessen und der Wintergarten ist sehr schön.
Vielleicht sind die…
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2008
Na ja
2,8 / 6
Ein einfaches, in die Jahre gekommenens Hotel mit kleinen, hellhörigen Zimmern. Aufgefrischt mit Ikea Accessoires.
Das gute Frühstück genießt man im schönen Wintergarten mit Blick auf den Rhein. Ob es allerdings appetitlich ist, dass die Bedienung Wurst/Käse mit den Fingern füllt, kann jeder für sich entscheiden.