Das Hotel ist schon älter aber im Grunde in Ordnung. Nur der Service beim Essen ist eine Katastrophe. Ständig waren die Kaffeemaschinen defekt, es war kein ausreichendes Geschirr vorhanden und die Mitarbeiter an der Essenausgabe oft unfreundlich und langsam. Auch auf freie Sitzplätze musste man regelmäßig warten. Leider war auch der Strand für Kinder und ältere Menschen ungeeignet, was aber nicht die Schuld vom Hotel war.
Das Hotel selbst ist insgesamt top, allerdings ist das Personal von jedem Gast genervt und man hat den Eindruck das man ihnen etwas getan hat. Unverständlich!
Das Essen ist 2 Wochen lang kalt gewesen.Bis auf Pasta, die wird frisch zubereitet. Von einem Kellner wurden wir nach dem Essen angebettelt ( Herr Diaz ) angeblich starb die Mutter...?!
Alle sind nur auf Dollar aus, sogar an der Rezeption.
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Alptraum in Punta Cana.
3 / 6
Insgesamt das Hotel gehört nicht zu einem 4 Sterne Hotel. Restaurants und Buffet jeden Tag das gleiche, unfreundliche Personal. Andauernd die Gäste wird gestört von Verkäufer die überall schleichen.
Ein nettes Hotel für einen günstigen Punta Cana Urlaub. Die Anlage ist schon etwas älter jedoch sehr gepflegt. Essen war ganz OK jedoch nichts außergewöhnliches. Kakerlaken waren im Zimmer vertreten und wurden auch nach mehrmaliger Beschwerde nicht entfernt. Mit dem muss man aber in so einem tropischen Land rechnen.
Die hotel Anlage ist toll gemacht, die Algen am privat Strand werden jeden Tag weg geräumt. Die Anlage ist eher klein und alles ist gut zerreißen. Das Essenens Angebot ist gut allerdings eher was für Fleischesser, für Veganer und Vegetarier ist eher weniger dabei. Besonders gut empfanden wir die Pasta die vor Ort nach seinen Wünschen frisch zubereitet wurde. Die Restaurants und vorallem der Ablauf dort war eher schlecht. Die Animation macht sehr viel Spaß und ist sehr abwechslungsreich. Von Spielen über Partys und…