VONRESORT Golden Coast

Wir haben das Hotel ein zweites Mal gebucht nachdem uns schriftlich zugesagt wurde das wir das Zimmer welches wir im Vorjahr hatten für uns reserviert ist. Bei Ankunft im Hotel wurde uns dann gesagt das unser gewünschtes Zimmer bereits belegt ist und es keine Möglichkeit gibt dieses Zimmer zu erhalten. Auch nicht zu einem späteren Zeitpunkt. Die Klimaanlage wurde abgestellt. Auf Nachfragen wurde uns mitgeteilt das Sie unsere Beschwerde aufnehmen könne, dies jedoch eine Entscheidung der Chefetage sei und sie…

Wir waren jetzt das 4. Jahr in diesem Hotel Leider hat die Küche seit VON übernahme massiv abgegeben ansonsten sehr gut!

Die Strand-Bar war bereits am 4.11. geschlossen, etwa eine Woche später wurde auch die Pool-Bar geschlossen, Getränke dann nur noch im Restaurant oder in der Lobby. Das Essen war die erste Woche ok dann wurde die Qualität und die Auswahl von Tag zu Tag schlechter!

Die größe des Hotel´s ist ausreichend. Das Hotel und die Außenanlage sind sehr sauber. WELAN nur in der Lobby gut zu empfangen im Zimmer nur gegen Gebühr. Überwiegend ältere Hotelgäste. Nationalität ist gemischt.

Das Hotel hatr unsere Erwartungen voll erfüllt. Für die Kinder war der Aquapark wirklich gut, Man hatte mehrere Möglichkeiten mittags zu Essen. Di eAnimation war nicht aufdringlich und man hatte mehrere Pools zur Verfügung. Am Sandstrand war sauber. Einziges Manko: Die Badetücher waren nicht inklusive. Es wurde noch ein weiteres Restaurant geöffnet, in dem man rund um die Uhr was zu Essen bekam.

Ein nettes schönes Hotel mit gutem Essen sauberen Zimmern und einem super Spa-Bereich. Die Massagen waren super,die Mädchen sehr nett und freundlich. Ich Helmut aus Wien möchte mich beim Spa-Team herzlich bedanken und auf diesem Wege viele Grüsse an Serkan,Eddy und Team schicken. Macht weiter so.

Wir waren bereits zum 3 mal in dem Hotel. Leider hat sich in diesem Jahr zu den letzten Jahren einiges verändert, was wir als Stammgunde als nicht positiv einschätzen müssen. Wie wir erfahren haben, soll der Hotelbereich um den Ruhepool in 2015 ein eigener Hotelbereich werden, der von dem Resort Hotelgast nicht mehr genutzt werden kann. Die Hotelgäste am Ruhepool sollen dafür alles nutzen können. Leider war die Gruppe welche die Abendshows in 2012 und 2013 veranstaltete haben ihaben, besser als das aktuelle…

Wir waren zum ersten mal im VON Golden Coast Resort und sind absolut begeistert. Das wir wieder dieses Hotel buchen steht außer Frage. Die nicht bewerteten Punkte (Umgang mit Reklamationen und Kinderbetreuung) trafen bei uns nicht zu und können insofern auch nicht beurteilt werden. Ich unterstelle aber mal dem Hotel, dass es hier auch keinen Grund zu Beanstandungen geben würde. Auch die Bewertung der Restaurants in der Nähe hat sich uns nicht gestellt. Das Hotel überzeugt mit einer absolut abwechslungsreichen und…

Wir kommen nächstes Jahr wieder. Personal-alle freundlich und der Chef Herr Henke sowieso. Vieler Grüsse. Eva Vollmer und Jürgen KLug

Als älteres Ehepaar haben wir zu dieser Jahreszeit mit Einschränkungen gerechnet. Was in diesem Hotel ablief war schon eine Zumutung und Frechheit. Ende Oktober, in den Schulferien, wurden die Rutschen geschlossen. Viele Familien mit Kindern hatten diese extra mitgebucht. Kontinuierlich wurden Kaffes, Bars, Nightclub, Disco u.s.w. geschlossen. Die gut angenommene Poolbar - mit kleinen Speisen und überaus nettem Service wurde am 15. November ersatzlos geschlossen. Diese Schließung brachte für viele Urlauber das…