Waldhotel Tropfsteinhöhle

Wir haben eine Nacht im Waldhotel Tropfsteinhöhle verbracht als Gäste einer Hochzeit. Das Zimmer war ausreichend an Größe, Badezimmer mit Dusche, Garderobe und Kleiderschrank. Das Frühstück hat nichts vermissen lassen. Wir können das Waldhotel auf jeden Fall weiterempfehlen!

Doppelzimmer telefonisch gebucht, aber nur ein Zweibettzimmer bekommen. Auf Nachfrage wurde patzig erwidert, dass das Hotel ausgebucht wäre und man ja früher hätte buchen können. Das Zimmer (vor 40-50 Jahren mal modern gewesen) bestand aus einem richtigen Bett und einer bezogenen Schlafcoach (so sah jedenfalls die Matratze aus). Beide Matratzen ohne Matratzenschoner. Fernseher mit gefühlten 17 Zoll sehr klein. Sauberkeit und Frühstück war in Ordnung, jedoch ohne Liebe zum Detail. Im Prinzip als Hotel in Ordnung,…

Das Personal war sehr unfreundlich. Schon beim Einchecken mussten wir Informationen zum Frühstück und der Abreise selbst erfragen. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, dieses entpuppte sich als ein Zweibettzimmer mit einem "überzogenen Bettsofa". Die Möbel waren in einem sehr schlechten Zustand. Dies entspricht nicht den Bildern, die auf der Website zu sehen sind. Mit dem Argument wir hätten als letztes eingecheckt, wurden wir an der Rezeption abgewiesen. Das Frühstück war überraschenderweise in Ordnung.

Das Hotel hat über 30 Zimmer und liegt im Wald direkt an der Wiehler Tropfsteinhöhle, noch keine 10 km von der A 4 (Ausfahrt Gummersbach/Wiehl) entfernt. Wir hatten ein Appartement (Nr. 105) für 4 Personen (2 Erw. + 2 Kinder) gebucht incl. Frühstück. Das Zimmer war sehr sauber, geräumig und, trotz Lage zur Straße hin, erstaunlicherweise sehr ruhig.

Bereits der Empfang ist sehr unfreundlich, man fühlt sich eher als Störenfried , nicht wie ein willkommener Gast.Das Essen besteht nur aus Fertigprodukten, Tiefkühlgemüse, mehlige Fertigsossen.Salate sind matschige, geschmacksneutrale ehemalige Vitaminträger. Der Service ( wenn den einmal jemand erscheint ) ist bis auf wenige Ausnahmen unfreundlich und vergesslich, mittags bei Kaffe und Kuchen wartet man auf die Getränke ca 15 Minuten, der Kuchen kommt dann nochmals 10 Minuten später.Beim Abendessen dauerte es 30…

Prima Hotel, mit nettem Personal, ordentlichen Zimmer, schönem Wellnessbereich, leckerem Essen in gemütlicher Atmosphäre. Wir haben uns rundherum wohl gefühlt.

Wir hatten ein schönes renoviertes Zimmer. Allerdings hat sich der Hotelchef so verhalten, dass wir uns in diesem Hotel nicht willkommen gefühlt haben. Schon im Vorfeld waren die Rezeptionsmitarbeiter bei Telefongesprächen sehr kurz angebunden und nicht serviceorientiert.

Die Zimmer sind für 3 Sterne o.k., aber überheizt. Der Schimmbadbereich ist alt, aber für den Preis o.k. Das Essen und das Frühstück entschädigen für die fehlende Kommunikation beim Check-in. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht und wurden auf Nachfrage, da keiner vorhanden war, von einem übelst gelaunten Hotelchef barsch behandelt. Einen solchen Empfang haben wir in den letzten 30 Jahren nicht erlebt. Hier besteht sicherlich handlungsbedarf, denn als Unternehmer könnte ich mir solch ein Benehmen nicht…

Zimmer sind sehr verschieden. Einmal ein riesen Appartment und einmal ein kleines Doppelzimmer. Ausserdem noch mittlere Zimmer, die genügend Platz für alle bietet. Allerdings war unser Zimmer eiskalt (leider keine eigne Regelung der Heizungsanlage möglich) mehrere Anfragen bzgl. Heizung aufdrehen im Zimmer sind fehlgeschlagen. Somit haben wir nun alle ein dicke Erkältung. Das Hotel ist allgemein sehr sauber und gepflegt. Einige Renovierungsarbeiten wie neue Bäder etc wären nötig. Das Wasser im Schwimmbad ist zwar…

Das Waldhotel Tropfsteinhöhle bietet ein sehr schönes und ruhiges Ambiente. Nach einem arbeitsreichen Tag kann man in der Sauna oder dem großen Pool Entspannung finden. Sehr zu empfehlen ist das Restaurant mit Kaminzimmer und gut bürgerlicher Küche. Die Speisenauswahl ist sehr gut und zu einem angemessenen Preis zu bekommen. Der Geschmack war immer hervorragend. Das Personal des familiengeführten Hotels ist sehr zuvorkommend und immer nett und freundlich. Hier kann man sich wohlfühlen. Die Zimmer sind teilweise…