Welcome Hotel Wesel

Ich hatte die Nichtrrauchersuite gebucht. Als ich ankam stank es leider nach Rauch. Der Nachbar rauchte auf dem nur 50 cm entfernten Balkon und meine Balkontür hatte offen gestanden. Als ich mich an der Rezeption beschwerte, war die Antwort eine Entschuldigung und dass das Nachbarzimmer auch ein Nichtraucherzimmer sei. Ich wünschte mir ein etwas härteres Vorgehen. Ich konnte meinen Balkon nicht nutzen, dabei habe ich die Suite wegen des Rheinblicks gebucht. Die Entschuldigung nutzte mir gar nichts. Die Wegnahme…

Es war sehr angenehm, dass es Suiten mit Küche und sep. Wohnbereich gab. Leider war der Balkon voller Unkraut und die Möbel lagen voller Staub. Im Bad konnten auf dem Waschtisch auch Gebrauchsspuren vom Vorgänger festgestellt werden. Ich würde dieses Hotel als ein mittelmäßiges Haus einstufen.

Die Lage des Hotel ist ausgezeichnet , da es direkt an der Promenade ist . Die Suiten sind sehr geräumig . Sehr viel Stauraum ist vorhanden . Leider gibt es in den Suiten keine Klimaanlage . Wäre im Sommer von nutzen .

Das Hotel hat nur Suiten, da fühlt man sich wohl. Gute Lage direkt am Rhein mit genügend kostenlosen Parkplätzen. Die Innenstadt von Wesel lässt sich gut zu Fuß erreichen. Gutes Frühstücksbuffet mit aufmerksamen Servicepersonal

Die telefonische Kontaktaufnahme empfand ich als nicht sehr freundlich. Ich musste mehrfach nachfragen, ob es ein Buffet für Heiligabend geben würde und bekam irgendwie nur widerwillig eine Antwort. Aber vielleicht war das geschulte Personal bereits im wohlverdienten Weihnachtsurlaub. Die Zimmerbuchung wurde per Mail bestätigt, die Reservierung für das abendliche Buffet nicht. Eine Nachfrage per E-Mail blieb unbeantwortet. Bei der erneuten telefonischen Kontaktaufnahme blieb die Reaktion auf die fehlende Reaktion…

Top Hotel in top Lage, direkt am wunderschönen Rhein gelegen. Das Frühstück ist der absolute Hammer, die Zimmer riesig. Gerne wieder!

Danke liebes Team, das Kundenmanagement stimmt einfach! Die Freundlichkeit ist im Münsterland nicht immer so gegeben. Die Atmosphäre stimmt.

Das Konzept des Suithotels ist weiter zu empfehlen. Reichhaltige Auswahl beim Frühstück. Leider bei 1 Woche aber keine abwechselungsreiche Wurstauswahl. Die Zimmer sind sehr schön großzügig. Das Personal sehr freundlich. Genügend Parkplatz. Eine Renovierung solte aber auch bald erfolgen.

Arrangement für mich und meine Frau war sehr gut, Zimmer mit Rosenblätter ausgelegt, Sekt und Obstkorb dabei, sauberes Zimmer, Sauna in Ordnung. Abendessen 4 Gänge Menü war nicht soo besonders, die Fischsuppe war nicht mein Geschmack. Dafür war das Frühstücksbuffet am nächsten Morgen perfekt.

Das Welcome Hotel liegt direkt am Rhein und besitzt große Zimmer (eher Apartments). Insb. die Zimmer auf der Obersten Etage haben schöne Balkone bzw. Terrassen, teilweise mit Block auf den Rhein. Zimmer besitzen eine kleine Küche. Das Frühstücksbuffet ist auch relativ umfangreich