Zafiro Palace Alcudia

Das Hotel bietet bei einer annehmbaren Größe von der Gästeanzahl her eine angenehme Atmosphäre. Da die Viva-Hotelkette als Familienhotelkette auf Mallorca bekannt ist, traf man Anfang Juni nahezu nur Familien mit kleinen Kindern im Hotel an, was für uns mit unserem 21-Monate alten Sohn sehr angenehm war. Wir genossen All-inclusive, was wir in Verbindung mit Mittagessen, Tischwein und abendlichen Cocktails auch gut nutzen konnten. Da das Hotel erst zwei Wochen vor unserer Ankunft eröffnet hatte, waren hier und da…

ein neues hotel mit sehr schöner atmosphäre.tolles personal, welches sofort reagiert hat beim check-in, als wir 2 familien zusammen angereist sind. innerhalb weniger minuten haben sie 2 zimmer im selben haus in unmittelbarer nähe zur befreundeten familie gesucht ohne das wir dies verlangt hätten. für einen reitausflug wurden wir im hotel abgeholt und auch wieder zurück gebracht. schade dass es urlaubsgäste gibt, die sich dem niveau des hotels nicht anpassen und einfache regeln der hotelleitung nicht…

Vor der Abreise waren wir auf Grund der schlechten Bewertungen im Internet durchaus beunruhigt. Aber die Zweifel waren unbegründet. Das Hotel ist wirklich schön, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend und die moderne Einrichtung sehr ansprechend. Mit der Sauberkeit hapert es noch an der ein oder anderen Stelle aber insgesamt waren wir sehr zufrieden, haben uns wirklich erholt und eine schöne Zeit gehabt. Leider sind einige Baumaterialien nach dieser kurzen Zeit in schlechtem Zustand. Da fragt man sich wie es…

Keine 5-Strene Das Hotel war mit überbuchten und umgbuchten Gästen anderer Hotels (VIVA) -während unseres Aufenthaltes- ausgebucht. Die Gästestruktur bestand überweigend aus Familien mit Kleinkindern. Für die umgebuchten Gäste aus 3- und 4-Sternehotels mag das Hotel O.K. sein, nicht aber für Gäste die 5-Sternekomfort gebucht und auch erwarten können.

Das Hotel hat super schöne Zimmer, leider läst die Reinigung zu wünschen übrig. Wer ein Hotel mit einem hohen Lärmpegel sucht ist hier richtig. Die 5 Sterne die wir von anderen Hotels kennen fanden wir in diesem Hotel nicht. Das Servicepersonal war freundlich das sehr positiv ist. Auf der Rechnung hatten wir Sachen die wir nie hatten, es wurde dan auch durch die Rezeption wieder gutgeschrieben.

Unser Urlaub im Viva Zafiro Alcudia war traumhaft schon. Wir halten eine Suite mit Dachterrasse und whirpool. Blick bis auf die Bucht von Alcudia Das hotel ist sehr sauber und modern. Alle sind Freundlich und zuvor kommend. Wir kommen gerne wieder!!!

Das Hotel Viva Zafiro Alcudia erfüllt in vollem Umfang unsere Erwartungen. Das Personal ist stets freundlich. Das Hotel macht einen sehr sauberen Gesamteindruck. Die negativen Kommentare sind aus unserer Sicht nicht nachvollziehbar. Wer hier unzufrieden ist, muss ein notorischer Nörgler seinoder kennt sonst keine Probleme. Wo ist schon alles absolut perfekt. Wir können das Hoteluneingeschrängt weiterempfehlen. Die wunderschöne Altstadt von Lacudia mit seinen schönen Cafes, Gässchen und Restaurants kann man in ca.…

Dies war das letzte Hotel unseres Urlaubs auf Mallorca. Wir waren zuvor in zwei anderen Hotels der gleichen Kategorie. Dieses war mit Abstand das schlechteste und teuerste. Vor allem das Essen im Hauptrestaurant hat in solch einer Kategorie nichts zu suchen. Die Qualität war schlecht (z.B.. oft kalt) und die Auswahl an Speisen war eher gering. Der Service im Restaurant war auch nicht viel besser. Vor allem sehr langsam und dabei war das Hotel noch fast leer. Unser Zimmer wurde anscheinend erst am Anreisetag fertig…

Sehr schönes Hotel für Familien, als Paar nur zu empfehlen wenn einem Kinderlärm nichts ausmacht. Ein Lob an die Kellner, ob im Restaurant oder an der Bar der Service lief reibungslos ab und alle sind super freundlich und zuvorkommend. Auch ein großes Lob an die Rezeption und dem Management , da am Abreisetag unser Flug erst um 21:20 h ging durften wir unser Zimmer noch den ganzen Tag behalten, obwohl man eigentlich bis 12:00 h das Zimmer am Abreisetag verlassen muss. Kann auch nicht die Kritik am Essen verstehen,…

Wir sind bereits zum dritten Mal bei VIVA(zweimal in 4* Vanity Cala Mesquida) und wollten mal ein 5* Hotel dieser Kette kennenlernen. Wir haben die Entwicklung des Hotels seit Mai 2015 beobachtet und können die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Wir sind nach 14 Tagen super erholt und vollkommen zufrieden. Tolles Essen, nettes freundliches Personal. Sehr schön eingerichtetes Zimmer und alles NEU + TOP