Sehr enttäuscht vom Essen und den Zimmern für ein Hotel in dieser Kategorie. Die warmen Speisen waren abends streckenweise sehr fad. Die "internationalen" Speisen haben nicht ansatzweise so geschmeckt, wie zu erwarten war. Es wurde auch zu viel aus der Kategorie Fastfood angeboten, ich kann Hamburger und Kebab nicht mehr sehen! Fertige Hotdog aus dem Warmhaltebehälter, aber die Wurst mit Konsistenz einer Kochsalami war kalt, und viel zu hart für Hotdog, das Brötchen aber war durchgematscht. Der Fischabend war gut und der türkische Abend war sehr gut. Espresso vom Kaffeautomaten war super, doch nach ein paar Tage ließ der Geschmack nach, man hätte die Maschine mal reinigen müssen. Cocktails immer zu süß. Wir hatten ein Familienzimmer, das deutlich nach Zigarettenrauch roch, was der Mitarbeiter, der uns zum Zimmer brachte, abstritt. Als ich zuhause meinen Koffer öffnete, kam der Rauchgeruch mir wieder entgegen! Rauchen auf dem Zimmer mag zwar verboten sein, aber was nützt es, wenn die Gäste bei geöffneter Balkontür sich eine Zigarette an der andern anzünden? Früh um 5:30 Uhr kam mir schon der Rauch vom Nachbarn rein, der zwei Balkone weiter stand. Das separate Schlafzimmer hat zwei kleine Einzelbetten von nur 190*90cm, und der Raum ist schief zugeschnitten, da das Hotel runde Gebäudeteile hat. Hätte mich nicht gestört, wenn mehr Platz vom Bett zur Wand wäre. Das extrem winzige Bad ist eine Katastrophe, völlig ungeeignet für eine Familie, auch für eine Person war es viel zu eng, und es nervt, wenn man sich nur um die eigene Achse drehen kann. Das Hotel ist architektonisch sehr stylisch und schön anzusehen, innen wie außen. Mitarbeiter waren stets freundlich. SPA und Friseur haben viel fairere Preise als das Hotel, wo wir letztes Mal waren. Poolanlage etwas klein für die Größe des Hotels. Der "Adults only pool" ist unbrauchbar, da direkt nebendran die Straße und der Kinderspielplatz samt Kindergeschrei, sodass die Abgase und der Straßenlärm durch die Hecke kommen. Poolhandtücher sind viel zu kurz und zu dünn, ein zweites Handtuch wollte man uns nicht geben, das ist doch kein Service. Die Shows finden bei schlechtem Wetter in einem großen fensterlosen Raum mit Teppichboden statt, ein klaustrophobisches Gefühl ließ mich immer zur geöffneten Tür schauen.
Infos zur Reise | |
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Veranstalter: | Vtours International |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hellosummer |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 47 |
Lieber Gast Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Kommentar und Ihre wertvolle Zeit bedanken. Die Punkte, die Sie in Ihrer Bewertung angegeben haben, gehören zu den unverzichtbaren Fakten für unsere Einrichtung, und die zuständigen Manager wurden über die Punkte informiert, die diese Unzufriedenheit mit Ihnen hervorrufen. Sie können sicher sein, dass auf Basis der durchzuführenden Recherchen umgehend die notwendigen operativen Schritte eingeleitet werden Die Meinungen unserer geschätzten Gäste sind uns sehr wichtig, damit wir einen besseren Service bieten können. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns freuen, Sie wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Arnor De Luxe Hotel & Spa Hotel Management