Das Schokoladenhotel

Für Knapp 500€ für das Schoko Träume Paket auf 2 Nächte ist ein stolzer Preis, der nach dem erlebten, mMn nicht vollends gerechtfertigt ist. Aber Details gibts in den jeweiligen Kategorien

Wir hatten ein Zimmer aus der Kategorie „Trüffel“. Dies war modern, mit Smart TV und großem Bad inkl. begehbarer Dusche. Minibar existiert nur auf dem Flur als „Maxi Bar“ wo man sich eintragen kann und seine Snacks oder Drinks entnehmen kann. Also auf dem Zimmer selbst, gibt es kein Kühlschrank, außer man wünscht sich einen auf Kaution. Verstaumöglichkeiten gibts unserer Meinung nach genug. Waren zu zweit für 2 Nächte und selbst bei einer Nacht mehr oder mit einer Person mehr hätte man genug Platz gehabt. Zimmereinigung gibts keine, außer man wünscht sich eine. Dies sollte man beim Check in direkt anregen

Zum Service in der Gastro habe ich bereits ausführlich was in der Kategorie „Service“ geschrieben und fließt nicht in diesen Punkt mit ein. Was das Essen selbst betrifft, waren wir sehr zufrieden. Das Frühstück war Weltklasse. Nur um paar Highlights zu nennen: es gab frisch gepresstes Orangensaft und mehrere Säfte aus Flaschen, sowie fertige Kaffeekannen. Am Tisch stand überall bereits ein Kännchen Milch und Zucker. Es wurden einem auf Wunsch frische Omeletts oder ein selbst zusammengestelltes Rührei gebraten und was Aufschnitt angeht, so gab es frisch Schinken, den man sich in hauchdünne Scheiben schneiden lassen konnte, Lachs, mett usw. Auch fertiges Rührei, direkt neben frischen köstlichen Brötchen Variationen, stand bereit. Das Thema Schokolade findet auch hier seinen Anklang in z.b u.a das Hausgemachte Schoko Müsli oder auch der Schoko Aufstrich, der mMn. Viel besser als der klassische bekannte Markenaufstrich aus dem Supermarkt ist. Also wer hier nichts findet, dem kann man auch nicht helfen. Ich konnte gar nicht so viel essen, wie das Auge gewollt hätte. Das Abendessen war an beiden Abenden auch sehr schmackhaft. Manch Sachen haben wir auch zum ersten Mal probiert, da die Menü Zusammenstellung recht exquisit wirkte, aber wir wurden nie enttäuscht.

Generell muss man sagen, dass wir auf Empfehlung von Freunden, die bereits mehrfach eingecheckt haben, hier gebucht haben. Der Service wurde auch angepriesen und damit schmückt sich auch jedes seriöse Hotel. Es waren auch grundsätzlich alle lieb und nett, ABER es sind dann doch gewisse Momente die uns haben zweifeln lassen, ob das hier alles so toll ist wie erzählt wurde. Beispiel 1: Wir haben in der Schoko Lounge was gegessen und getrunken und wollten zahlen. Keine Bedienung aufzufinden. Nach 10 min warten kam eine Dame, welche uns vorher nicht bedient hat und augenscheinlich von der Rezeption rüberkam, und fragte wie sie helfen könnte. Als wir meinten das wir gerne zahlen wollen, hieß es, dass sie dies ja nicht könnte und den Kollegen rufen muss. Also warteten wir wieder knapp 10 min, bis dann eine andere Frau kam, welche dann abhalten konnte, allerdings erst den falschen Betrag nannte (deutlich zu hoch) und dann auch das Wechselgeld falsch rausgab (10€ zu wenig). Wurde auf mein Hinweis hin aber zumindest eingesehen. Beim gebuchten Abendessen (wir hatten das Paket „Schoko Träume gebucht) merkte man schnell, das bei zunehmenden Gästeaufkommen, das Kellnerteam maßlos überfordert ist. Mehrere Gäste, so sahen wir, gingen zu Kellnern und fragten wo ihr Essen oder ihre Getränke blieben und auch wir wurden augenscheinlich bei einem Gang vergessen und erst nach ungeduldigen Blickkontakt dann weiter bedient. Zwar entschuldigte man sich immer, nur wenn man mehrmals am Tag Dinge immer „verzeihen“ muss, nervt es irgendwann. Es ist ein junges Team, evtl. muss sich da noch einiges einspielen, aber es wirkt halt nicht sehr seriös. Im SPA könnte man die Räumlichkeiten besser nutzen, um mehr Liegen zu positionieren. Diese stehen in großzügigen Abständen zueinander, was gut gemeint ist, aber es war an einem Samstag für uns zum Mittag hin unmöglich ein Platz zu ergattern. Selbst unten die Ruheräume, für nach den Saunagängen, wurden von Leuten als Dauerliegeplatz genutzt, weil eben im Poolbereich alles voll war. Mag sein, dass es sich im Sommer mit Nutzung des Außenbereichs besser verläuft, aber im Winter sollte platztechnisch nachgebessert werden. Die 4 Sterne gibts aufgrund der vorhandenen Einsicht der betroffenen Leute, sowie der Freundlichkeit, was einen eher über den ein oder anderen Fauxpas hinweg schauen lässt.

In Westerstede steppt jetzt nicht der Bär, aber der Verbindung nach Oldenburg (25min mit dem Auto) ist super. Haben dort einen halben Tag verbracht, weil es sich auch ideal zum shoppen eignet, gerade wenn man wie wir in der Black Week dort ist 😜

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Spa Bereich mit seiner Innensauna, sowie Fasssauna im Außenbereich ist klein aber fein. Dazu gibt’s eine kleine Whirlpool Badewanne, die man für sich selbst einschalten kann und 20 min drin baden kann, bis sich das Wasser wieder selbst ablässt und der nächste für sich sein eigenes Bad einlassen könnte. Fand ich gut. Lediglich, wie unterm Punkt Service geschrieben, war es ernüchternd, dass man am Wochenende echte Platzprobleme bekommen hat und das Angebot gar nicht so ausnutzen konnte wie gewollt. Man kann, wenn man das Paket „Schoko Träume“ gebucht hat, sich seine eigene Tafel Schokolade basteln. Aus Erzählung von Freunden findet dies in einem separaten Raum statt, quasi in deren Schokoladenfabrik inkl. Exkurs über die Herstellung der Hauseigenen Schokolade, nur diese Räumlichkeiten waren zu unserem „Glück“ natürlich nicht nutzbar wegen Renovierungsarbeiten. Laut unseren Freunden dauert der Spaß wohl eigentlich 45-60 min. Unser „Ausflug“ fand im Container neben dem Hotel statt und war nach 2 min erledigt. Keine Ausführungen oder sonstiges. Man konnte einfach eine Schablone in Form einer Schokoladentafel mit der Wunsch Schokolade (Weiß, Hell, Dunkel) befüllen und darauf dann Toppings werfen. Leider waren da auch nicht sehr viele bei die uns begeistert haben. Z.b fehlten uns Pistazien. Also auch hier klaffte zwischen Erwartung und dem erlebten eine große Lücke. Natürlich kann man jetzt sagen, dass wir einfach Pech hatten und das Ganze ein provisorium sein soll, aber ändert für uns in dem Moment nichts, zumal man bei Buchung auch nicht drauf hingewiesen wurde, sondern man das beim Check in erfährt. Also ihr wisst nun Bescheid😅 Im Schoko Shop an der Lobby bekommt man auch bunte Kreationen dieser Tafeln fürs gleiche Geld angeboten, wo man bestimmt auch fündig wird und braucht sich dann nicht terminlich an so eine „Veranstaltung“ binden lassen. Das ist nämlich notwendig, da der Container ohne Termin gar nicht besetzt ist.