Parkhotel Burgmühle

Liebe Regula, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Bewertung sowie die großartige Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer mit Dachschräge und Balkon wohlgefühlt haben und besonders Details wie die beheizbare WC-Brille oder das Radio im Bad positiv in Erinnerung geblieben sind. Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass auch die kleinen Extras wahrgenommen werden. Ebenso schön zu lesen ist Ihr Lob für unser Service-Team, die Sauberkeit, die Essensauswahl und das Preis-Leistungs-Verhältnis, das geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Ihre offenen Worte zur Liegen-Situation im SPA-Bereich nehmen wir jedoch ebenso ernst. Das Thema „Liegen-Reservierung“ beschäftigt viele Wellnesshotels. Wir beobachten die Situation aufmerksam und sprechen Gäste bei Bedarf auch persönlich an, um für mehr Fairness zu sorgen. Gerade an stark frequentierten Tagen, wie sonntags bei spätem Check-out, kann es hier leider zu Engpässen kommen. Umso schöner, dass Sie den warmen Außenpool dennoch genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem längeren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen, vielleicht bleibt dann noch etwas mehr Zeit, um die Region und unseren Wellnessbereich entspannt auszukosten. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Fischen Ihre Familie Reinheimer und alle Mitarbeiter