Die Anlage ist sehr sauber und schön angelegt aber am Strand find ich es eher nicht optimal weil die liegen zu nah bei einander liegen und es keine Sonnenschirme gibt daher pralle Sonne/Sonnenbrand den Strandabschitt könnte man schöner gestalten und die Liegen sind eine Qual und was gar nicht geht du bist am Strand in drei Kategorien aufgeteilt geht gar nicht finde ich unpassend und erniedrigend fazit war ein schöner Urlaub aber für fünf Sterne könnte man statt Pepsi und Miranda auf Coca Cola und Fanta umsteigen schmeckt grauenvoll

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Schlafqualität
Eher gut
Sauberkeit
Gut

Das Zimmer war sauber aber muffiger Geruch sollte man verbessern

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Ambiente beim Essen

Lange Hose

Kein Abendbuffet und bei den Restaurants keine Abwechslung immer die selbe Speisekarte

Service

Deutschkenntnisse
Sehr schlecht

Bester Service

Bar, Disco & Restaurant

Eher zurückhaltend die einzige Person die wirklich überaus herzlich war war die Tischeinweiserin beim Buffetrestaurant

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand
Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

Baden & Planschen
Entspannen
Strandspaziergang

Toller Strand mit leider zu viel Seegras aber das ist die Natur darauf hat man keinen Einfluss

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

Sightseeing

Chichenitza oder Tulum

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr offenes Feedback sehr und danken Ihnen sowohl für Ihre positiven Anmerkungen zur Sauberkeit und dem ansprechenden Design unserer Anlage als auch für Ihre Hinweise zu Bereichen, in denen wir uns verbessern können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie insbesondere im Service‑ und Strandbereich erlebt haben. Ihre Kommentare sind für uns sehr wertvoll und helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erfüllen. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine rundum angenehmere Erfahrung zu bieten. Herzliche Grüße Ihr Team vom Catalonia Royal Tulum Guest Experience-DMM

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„Perfekt für Erwachsene (keine Kinder) .”

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„Ein erfüllendes Urlaubserlebnis in schöner Umgebung”