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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Sonstige
Wir waren enttäuscht!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zimmer sehr modern und neu eingerichtet. Bei der Ankunft waren wir sehr positiv beeindruckt. Die Eigentümer war sehr nett und zuvorkommend. An den ersten Tagen hat sie sich sehr um uns gekümmert. Dann hat das ganze sehr stark nachgelassen. Sie wirkte dann eher unfreundlich. Wir vermuten, dass es an unseren beiden Jungs lag (2 Jahre und 1 Jahr), die oft auf dem Spielplatz lauter waren - aber dafür ist es doch ein Familienhotel, oder. Alles musste extra bezahlt werden; so kostet eine Waschmaschine bspw. 6 EUR - eher teuer, oder. Ein Beistellbett war ebenfalls nur gegen sehr hohen Aufpreis zu haben. Am Tag der Abreise behauptete die Eigentümerin, dass wir das Sofa beschädigt hätten und forderte lautstark Ersatz. Ich sagte ihr, dass Sie es bitte reparieren lassen sollte, mir die Rechnung schicken soll und ich Ihr dann das Geld bezahle. Ein Zahlen ohne Rechnung ist doch eher unüblich. Sie hingegen erwiderte, dass sie sehr genau wisse, wie viel es kostet - nämlich 150 EUR. Wir sollen zahlen, sonst gewährt sie uns keine Ausfahrt aus der Tiefgarage. Schließlich habe ich die 150 EUR gezahlt und Sie gebeten, dass sie mir die Rechnung schickt, so dass ich diese bei meiner Haftpflichtversicherung einreichen kann. Leider ist bis heute keine Rechnung gekommen. Ich habe oft angerufen und Mails geschrieben. Leider ohne Erfolg. Da das ganze nun ein halbes Jahr her ist, rechne ich heute nicht mehr mit der Rechnung, zumal ich in der Zwischenzeit keine Antworten mehr erhalte. Schade, dass man mit Gästen so umgeht. Ich hoffe, dass es keinem anderen so ergangen ist - zumal der Schaden am Sofa definitiv nicht von uns kommt. Na ja, eine Erfahrung reicher!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer angemessen groß; sehr modern.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Alles muss extra bezahlt werden. Sehr teuer! Bsp. Waschmaschinen, Beistellbett, Tiefgaragenstellplatz, WLAN,... Der Umgang mit den Gästen war eher unfreundlich (siehe unten)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel befindet sich eher außerhalb des Ortskerns. Langer Fussweg bis zum See und Ort.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool eher klein aber sonst voll in Ordnung. Kleiner Spielplatz mit dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:1