Sehr sauberes Hotel mit sehr unaufdringlichen, aber doch achtsamem Personal, zumindest in den kleineren Restaurants. Es gibt 5 Restaurant welches jedes einen anderen Schwerpunkt hat. Man kann aber von Restaurant zu Restaurant gehen und essen was einem schmeckt und zusagt. Die Animation haben wir nicht genutzt, deshalb kann ich dazu nichts sagen. Es gibt jede Menge Liegen an den wirklich vielen Pools und noch mal extrem viel Liegen am Strand, die aber stellenweise am Hauptstrand sehr dicht stehen. In der Chillout area geht es wirklich sehr ruhig zu und man kann relaxen dort gibt es auch Sonnenbetten und Liegestühle. In der Chillout area hat man überhaupt nichts von der lauten Musik der Animation mitbekommen wirklich super. Wie überall gibt es Zimmer bei denen man mehr von Trubel mitbekommt und sehr entspannte Zimmer mit Meerblick die vom Trubel abgewandt sind. Die Essensauswahl war sehr vielfältig und wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Cocktails Bier und Softdrinks richtig lecker, nicht wie in anderen Hotels wo man die Cocktails nicht trinken kann. Zimmerservice 1a. An der Rezeption spricht Nada , die für deutsche Besucher zuständig ist, fließend deutsch und ist ultra bemüht. Wir durften kostenfrei länger in unserem Zimmer bleiben bei der Abreise. Einziger Minuspunkt ist das wirklich kleine abgesteckte Gebiet in dem man schnorcheln darf. Es ist kein freies Schwimmen im Meer möglich.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Rezeption
Service war richtig gut. Sowohl am Strand, als auch in den kleineren Restaurants die wir besucht haben im Hotel.
Liebe Frau Stefanie, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses, die Vielfalt unserer Restaurants sowie die Qualität unserer Speisen und Getränke so positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für unseren Zimmerservice und die entspannte Atmosphäre in der Chillout Area wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns außerdem, dass Sie die Möglichkeit genossen haben, zwischen verschiedenen Restaurants zu wählen und Ihren Aufenthalt ganz nach Ihren Wünschen zu gestalten. Genau dieses flexible Konzept liegt uns sehr am Herzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich des Schnorchelbereichs. Wir verstehen, dass dies für einige Gäste ein wichtiger Aspekt ist, und nehmen Ihr Feedback ernst. Die Abgrenzung dient in erster Linie der Sicherheit und dem Schutz des Riffs, dennoch prüfen wir kontinuierlich, wie wir das Gästeerlebnis weiter verbessern können. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum erholsamen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Guest Relations Team
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