Vier Jahreszeiten am Schluchsee

Lieber Bruno, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Vier Jahreszeiten am Schluchsee nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Unser Hotel ist bekannt für seine freundliche und einladende Atmosphäre für Familien und wir verstehen, dass dies nicht jedem Gast gerecht wird. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer schätzen. Bezüglich der Zimmerausstattung nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden diese in unsere zukünftigen Sanierungspläne einbeziehen. Ihre Anmerkungen zu Details wie dem Bidet im Bad, der Mischbatterie, der Schwelle zum Balkon und dem Radio sind für uns wichtig und wir werden diese Punkte sorgfältig prüfen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unseres Frühstücks zufrieden waren. Jedoch bedauern wir, dass unser Hauptspeisesaal nicht die gewünschte Atmosphäre für Sie bot. Ihr Feedback wird mit unserem Küchenteam besprochen, um unser Angebot weiter zu verbessern und ein angenehmeres Erlebnis in unseren Restaurants zu ermöglichen. Auch Ihre Anmerkungen zum Schwimmbad und der Unterhaltung werden wir berücksichtigen. Wir streben stets danach, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei. Wir hoffen, dass wir trotz Ihrer gemischten Erfahrungen die Gelegenheit bekommen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion