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Jürgen (61-65)
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • StrandGenialer Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren gespannt, ob ein 5 Sterne Hotel in Bulgarien international mithalten kann Wir reisen viel und waren gespannt.  :-) Sie können - definitiv!!! Dieses Hotel brauch sich hinter den guten Hotels im Mittelmeerraum nicht zu verstecken. Hervorragende Küche, freundlicher kompetenter Service, sehr gutes All inklusive Angebot an Getränken, tolle Zimmer.....das sind die herausragenden Punkte. Da aber kein Hotel perfekt ist, gibt es auch hier einiges was uns gestört hat, sieht aber wohl jeder anders. Die Poolanlage ist riesig und wunderschön. Leider gibt es für die Liegen keine Auflagen. Diese Erwartung habe ich bei einem 5 Sterne Hotel. Die Liegen sind auch viel tiefer als die bekannten Modelle. Man liegt oder sitzt unbequem. Es gibt auch überhaupt keine Sitzmöbel im Anlagenbereich. Man muss irgendwie auf der Liege sitzen. Das ist mehr als unbequem und geht ordentlich auf den Rücken. Sitzmöbel gibt's höchstens in den Aussenbereichen der Restaurants und der Lobby. Eigentlich ein No go. Mit Ausnahme von der Poolbar. Dort gibt's 10 kleine Tische mit Metallstühlen - auch ohne Auflagen. Wie hier im Forum mehrfach erwähnt ist das Poolwasser viel zu kalt. Schwimmen nur für Hartgesottene möglich. Verstehe ich nicht! Diesen Anspruch sollte das Hotel an sich haben, dass sich Alle wohlfühlen. Da ist technisch sicher viel machbar. Und...... Das Thema Rauchen. Die Nichtraucher Bereiche im Aussenbereich von Lobby und Restaurant sind viel zu klein und man wird trotzdem bedampft. Da es speziell keine Rauchverbotsschilder gibt, wird auch in Bereichen geraucht, wo es eigentlich untersagt sein sollte. E Zigarette in der Lobby und der Kellner steht daneben. Der große Aussenbereich der Disco ist ebenfalls Rauchzone. Die Tür zur Lobby steht meistens offen und es riecht heftig nach Zigaretten. Unser Zimmernachbar ein Bulgare rauchte auch in seinem Zimmer. Schön geht sicher anders...... So, das war es dann auch. Wir hatten einen tollen Urlaub! Wetter, Hotel, Menschen und, und, und .......Es passte einfach alles. Der Sonnenstrand ist ein schönes Fleckchen Erde. Es lohnt sich dort Urlaub zu machen! Eine coole Alternative zu Mallorca & Co.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Juniorsuite mit ca. 64 qm Größe auch mit großem Balkon. Optisch ein Hingucker. Kingsize Bett, zwar weiche Matratzen dennoch gut geschlafen. Kostenloser Safe, Minibar tägliche Auffüllung. Grosses Bad, tolle Dusche, alles sehr geschmackvoll. Top! Die Zimmerreinigung sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Restaurant: Exzellentes grosses Frühstücksbufffet. Mittags und Abends ebenfalls Buffet. Alleine die selbst gemachten Dips, Käseaustriche etc. Weltklasse. Aromen der Balkan Küche, viele Kräuter, frisches Salat und Gemüse.  Die Tomaten schmecken auch wie Tomaten.  :-) Klar, man kann die bekannten Sachen essen oder auch viel Unbekanntes. Geschmacksexplosionen an Schärfe und Würze. Klasse! Habe selten ein Büffetrestaurant erlebt was permanent Riesige Garnelen, gegrillter Octopus, Tintenfischringe in so hervorragender Qualität auf einem Büffet hatte. Ich bin kein sehr großer Fischesser, aber das war Mega. A la Carte Restaurant nicht genutzt, Buffet macht mehr Spaß! Bars: Das All incl Angebot ist beachtlich. Viele Marken Getränke ( z.b. Baccardi, Fernet, Metaxa, Ouzo, Jim Beam, Tanqueray Gin und, und, und....)aber auch ähnliche No Name Produkte.  Da kann ein Cocktail schon unterschiedlich schmecken. Wir haben immer gesagt, wie was gemacht werden soll und es passte. Die Hauptbar hat 24/7 geöffnet.


    Service
  • Sehr gut
  • Checkin: Perfekt! Uns wurde alles ganz ruhig erklärt Ein Mischmasch aus Deutsch und englisch. Stört uns aber nicht weiter. Wir sprechen auch kein bulgarisch. 3 Damen bzw. Herren sprechen etwas mehr oder weniger deutsch. Aber sie bemühen sich und das zählt. Wir können über den Service in den Restaurants und bei den Kellnern/innen berhaupt nicht klagen. Jederzeit excellent.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:95
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jürgen, Vielen, lieben Dank für Ihr Vertrauen und die Wahl des Secrets Sunny Beach Resort & Spa für Ihren Urlaub sowie für Ihre Vorliebe, Ihre Eindrücke über Holidaycheck mit zu teilen. Es ist uns eine Freude, Gäste wie Sie zu haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns, im Secrets Sunny Beach Resort & Spa ***** gefallen hat. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unseren hohen Standards in Bezug auf die Qualität der Einrichtungen, die ausgezeichnete Küche und den sehr persönlichen Service überzeugen konnten. Wir freuen uns auch sehr zu lesen, dass Sie mit dem Komfort und sauber Ihres Zimmers sehr zufrieden waren, und wir sind dankbar für das Lob über die Schönheit unserer Zimmer mit direktem Meerblick, die Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Hotel garantieren sollen. Wir sind davon überzeugt dass es immer Raum für Verbesserungen gibt und Ihre Kommentare werden unserem Team bei seinen kontinuierlichen Bemühungen helfen, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn Sie Ihren nächsten Aufenthalt buchen, damit wir Ihnen einen hochwertigen Empfang im Stil von Secrets bereiten können! Mit Herzliche Grüße, Krassimira Marinova Guest Experience Secrets Sunny Beach Resort & Spa

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.