JAZ Elite Maraya

Wir haben uns aufgrund der Abbildung der Hotelanlage allgemein, den Zimmerabbildungen, und der Poolgröße zur Buchung dieses Hotels verleiten lassen. Unser Reisezeitraum war Anfang Januar 2026. Rezeption: Trotz Buchung "Deluxe Seaside View" wurde uns ein Zimmer im 1. OG vor dem Kinderspielplatz zugewiesen. Als wir uns daraufhin beschwerten, versuchte uns der Rezeptionist weiszumachen, dass es sich hierbei um ein ruhiges Zimmer handelt. Erst nachdem wir beharrlich auf ein anderes, ruhiges Zimmer bestanden, erhielten wir ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Mitarbeiter bemühten sich Deutsch zu sprechen. Wie alle anderen Gäste mussten wir auch Bewertungsbögen ausfüllen. Bei schlechterem Feedback (keine Vergabe von 5 Sternen) wurden wir schriftlich zur Rezeption gebeten. Kein Verständnis von Rezeptionsmitarbeitern aufgrund Vergabe fehlender Bestnoten. Rezeptionist darauf aufmerksam gemacht, dass in den Toiletten beim Hauptrestaurant und in den beiden Poolbereich - Toiletten WC-Bürsten fehlen. Hinterlassenschaften anderer Gäste im WC war kein schöner Anblick. Ein No-Go für ein 5 * Hotel. Hinweis hierzu wurde dennoch "POSITIV" aufgenommen. Wäre schön, wenn dies vom Hotel umgesetzt werden würde.

Familienzimmer "Deluxe Seaside View" für 2 Erwachsene gebucht. Das Familienzimmer war von der Ausstattung und Sauberkeit für uns in Ordnung. Das Zimmer war groß, und auch nicht abgewohnt. Zimmer: Hellhöriges Zimmer, wie auch in anderen 5 * Hotels schon erlebt - deshalb vorsorglich Gehörschutz mitgenommen. Hotel kann nichts dafür, wenn nachts auch Fluggäste einchecken und laut sind. Mit Gehörschutz sehr gut geschlafen. Vergabe der Zimmer durch Rezeptionsmitarbeiter: Es wäre schön, wenn diese darauf achten würden, entsprechende Zimmer für Hotelgäste ohne (Klein-)Kinder und Hotelgäste mit (Klein-.)Kindern separat zu vergeben. Wir hatten neben uns eine Familie mit Kleinkindern, die entsprechend laut waren. Betten: Großes Doppelbett und große Matratze -keine zusammengeschobenen Einzelbetten mit einzelnen Matratzen. Allerdings nur 1 großes Laken. 4 Kissen, davon 2 weiche, niedrige Kissen und 2 harte hohe Kissen. Matratze war hart, aber sehr bequem. Badezimmer: Fliesen waren glatt. Beim Duschen Hotelhandtuch im Duschbereich gegen Rutschgefahr ausgelegt. Room-Service: Wir hatten einen guten Room-Service, unsere Handtücher und Badetücher wurden täglich gewechselt. Auch wenn wir anfangs dem zuständigen Mitarbeiter kein Trinkgeld hingelegt haben.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

TIPP: Vor Reiseantritt und während Aufenthalt in Ägypten aufgrund früherer schlechter Erfahrungen mit Magen-/Darmproblemen Vorsorge mit entsprechendem Reise- Nahrungsergänzungsmittel getroffen. Daher konnten alle Speisen ohne Nebenwirkungen im Magen-/Darmbereich eingenommen werden. Frühstück sehr große Auswahl, Mittagessen -meistens im Restaurant "Seahorse" oder beim Poolrestaurant gegessen - Auswahl begrenzt aber sehr gut. Servicepersonal auch ohne anfänglichem Trinkgeld sehr aufmerksam und höflich. Abendessen-Auswahl begrenzt, Fleisch war meistens zu gut durchgebraten, trocken und zäh. Speisen in den Wärmebehältern heiß bis warm. Einzeln angebotene Fleisch und Fische unter Wärmelampen dagegen lauwarm oder kalt. Kein Vergleich zu anderen Urlaubsländern mit sehr gutem und reichhaltigem Essen. Servicepersonal war höflich freundlich. Sehr häufig Nachfrage, ob alles in Ordnung sei. Leere Teller und Gläser wurden auch ohne vorheriges Trinkgeld rasch abgeräumt.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung
• Animation

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, auch ohne vorheriges Trinkgeld.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt

Ein Pool war mit 28 ° C beheizt, der andere - nicht beheizte Pool - hatte eine Temperatur von ca. 18° C. Folglich war der beheizte Pool mit sehr vielen Eltern und Kleinkindern überladen. Meine Frau hat es gefreut, da sie im kühlen Pool in Ruhe ausgiebig schwimmen konnte, ohne von Kindern gestört zu werden. Andere erwachsene Hotelgäste, die auch den kalten Pool benutzen wollten, bezeichneten diesen als "Kneippkur" und flüchteten gleich wieder in den warmen Pool.

Aktivitäten am Strand

• Schnorcheln
• Strandspaziergang

Leider war das Meer Anfang Januar aufgrund des windigen Wetters sehr bewegt. Schnorcheln war als Taucher-Laie (einfache Taucherausrüstung mit Maske, Schnorchel und Flossen) im aufgewühlten Meer nur bedingt möglich. Strandspaziergang auf schönem bepflasterten ca. 2 KM langen Spazierweg trotz Wind sehr angenehm bei Temperaturen um die ca. 24 ° C . Dieser war auch nicht überfüllt. Man wurde auch von Mitarbeitern anderer Hotelanlagen freundlich gegrüßt und nicht belästigt. Sonnenliegen waren aufgrund des windigen Wetters am Strand eher leer.