A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Lieber Frank, zunächst vielen herzlichen Dank für Ihre offenen Worte nach Ihrem Aufenthalt im Travel Charme Gothisches Haus / Wernigerode. Konstruktive Kritik unserer Gäste schätzen wir immer sehr - insbesondere im Hinblick auf eine regelmäßige Qualitätskontrolle und Verbesserung unserer Leistungen. Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass wir es versäumt haben, Ihnen zum Geburtstag zu gratulieren. Für dieses Versäumnis möchten wir uns vielmals entschuldigen! Auf diesem Wege möchten wir Ihnen nachträglich zum Geburtstag ganz herzlich gratulieren und wünschen Ihnen stets Erfolg, Freude am Leben und vor allem immer gute Gesundheit! Lieber Frank, bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Schilderungen zum Anlass genommen haben, alle Mitarbeitenden erneut zu sensibilisieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotz der unglücklichen Umstände bald erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin