A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Lieber Wolfgang, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Haus. Ein schöneres Kompliment gibt es nicht, als Gäste, die wir immer wieder auf ein Neue begrüßen dürfen! Umso größer ist daher unser Bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren jüngsten Aufenthalt bei uns leider nicht vollumfänglich erfüllen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die Zufriedenheit unserer Gäste uns stets am Herzen liegt und wir Ihre konstruktive Kritik zu schätzen wissen. Unser Spabereich mit dem großen Whirlpool und unserem einzigartigen "Sabbia Med", einem Entspannungsraum mit echtem Ostseesand und UV-Licht, ist täglich von 10:00 - 21:00 Uhr für unsere Gäste geöffnet. Da sich ein Großteil unserer Gäste bis in den späten Nachmittag zumeist außer Haus aufhält, um den schönen Harz zu erkunden und nicht zuletzt auch aus Gründen der Nachhaltigkeit, stehen die beiden Saunen und das Dampfbad ab 17:00 Uhr zur kostenfreien Nutzung für alle Gäste unseres Hauses zur Verfügung. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch die Sauna auch schon vor der regulären Öffnungszeit nutzen wollen, sprechen Sie uns gern einfach an! Sollten Sie mit der Auswahl Ihres Zimmers nicht zufrieden gewesen sein, geben Sie uns gern bei Ihrer nächsten Zimmerreservierung ein Zeichen. Unsere 116 Zimmer und Suiten verfügen über unterschiedlichste Blickrichtungen, Größen, Grundrisse und Ausstattungen, wie z.B. auch Badewanne oder Dusche. Gern beraten wir Sie vor dem nächsten Aufenthalt persönlich, um das für Sie ideale Zimmer zu reservieren. Lieber Wolfgang wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserem hohen Service- und Dienstleistungsgedanken erneut überzeugen können und freuen uns schon heute auf unser Wiedersehen! Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin