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Ursula(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2013
Der Service lässt zu Wünschen übrig!
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Service war leider schlechter als schlecht und verdient nicht annähernd 5 Sterne. Das Personal war hektisch, gestresst, hat alles verwechselt und durcheinander gebracht insbesondere beim Abendessen. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sowie Aufmerksamkeit haben wir sehr vermisst. Sehr schade denn die Ausstattung des Hotels und die Lage, der wellnessbereich sowie das Essen sind sehr gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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