Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2011
Max(41-45)
1 BewertungenEssen gut, Alles gut?
5,2 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Küche und der Wellnessbereich haben uns begeistert. An der Bar wurden wir ausgezeichnet und kompetent bedient. Das Personal wird ansonsten den Erwartungen in ein 5-Sterne Haus nur selten gerecht.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Max, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihr besonderes Lob über den Service an der Bar haben wir gerne an Herrn Schiffers, unseren Barchef, weitergeleitet. Es tut uns leid, dass Sie mit der restlichen Leistung unseres Serviceteams nicht rund herum zufrieden waren. Gerne möchten wir Sie von unserer professionellen Leistung bei Ihrem nächsten Besuch überzeugen. Herzliche Grüße aus Hirschegg Rafaela und Peter Hoeck Domig Direktoren und Gastgeber
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