- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Trotz nur mässig gefüllter Anlage wurde uns ein Zimmer empfohlen, bei dem am Samstag im Nebenzimmer geplante Bauarbeiten abliefen! Trotz Beschwerde keine Reaktion! Ausstattung des Zimmers und Badezimmers unpraktisch!! Bei Dusche keine Handtuchhaken Handtuch muss auf Boden gelagert werden .Seifenspender defekt. Liegemöglichkeiten im Saunabereich begrenzt!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Gast Martin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie enttäuscht abgereist sind und Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Die Baumaßnahmen haben sich kurzfristig ergeben und mussten leider getätigt werden. Es tut uns leid, dass wir bei Ihrer Beschwerde nicht entsprechend agiert haben. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal voll und ganz von uns überzeugen zu dürfen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus dem Kleinwalsertal Ihr Direktor & Gastgeber Nikolaus Jäger sowie das gesamte Team
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