Freundlichkeit des Personals und Einrichtung sowie Speisen und Getränke sind als sehr gut zu bewerten. Die Handtücher im Bad hatten früher eine bessere Qualität (nach Wechsel gebesserte Ausführung). Fernseher im Zimmer umständlich zu bedienen mit schlechter Tonqualität. Gesamtrechnung beim Check-out wird nicht wie früher durch Einzelbelege hinterlegt.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Januar 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Cordula
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Cordula, vielen Dank für Ihre Offenheit. Nur durch Ihr Feedback ist es uns möglich, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir sind ein junges Team, dass stetig darauf bedacht ist sich weiterzuentwickeln und unsere Gäste täglich zu verwöhnen. Wir freuen uns, dass Sie dennoch einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus den schönen Bergen Ihr Direktor & Gastgeber Nikolaus Jäger sowie das gesamte Team

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