- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Vorab ist zu sagen, dass man mit einer gewissen Erwartungshaltung angereist ist, da man das Hotel schon einmal besucht hatte. Leider schon beim Ankommen wurden diese Erwartungen nicht mehr erfüllt. Der Empfang war nicht freundlich, außer der Parkservice war das nicht mehr freundlich. Auf dem Zimmer ging es weiter. Der Bademantel hatte Flecken, der Fön war defekt und die Dusche war eines fünf Sterne Hotels nicht ordentlich sauber. Dieser rote Faden zog sich dann so weiter durch...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Manuel, wir bedauern sehr, dass wir Sie dieses Mal nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Wir nehmen uns Ihrer Kritik an und werden die von Ihnen erwähnten Punkte in den jeweiligen Abteilungen besprechen. Nur durch Ihr Feedback ist es uns möglich, sich weiterzuentwickeln. Daher danken wir Ihnen für Ihre Bewertung. Wir hoffen dennoch auf ein baldiges Wiedersehen. Mit sonnigen Grüßen aus dem Kleinwalsertal Ihr Direktor & Gastgeber Nikolaus Jäger & Team
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