Einmal und nie wieder Auf unsere Mängel wurde doch relativ schnell reagiert. Das Frühstücksbüfett war, was die Müsli´s anbelangte sehr gut und in einer sehr reichhaltigen Vielfalt. Ansonsten war es meiner Meinung nach sehr lieblos angerichtet.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Inge
Alter:	56-60
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Inge, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie uns nur bedingt empfehlen können und Sie nicht zufrieden abgereist sind. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir versuchen jegliche Kritik zu nutzen, um uns zu verbessern. Leider haben Sie uns nicht genau mitgeteilt, was Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir bitten Sie daher, die Punkte bzw. Ihr Feedback an folgende E-Mail zu senden: njaeger@travelcharme.com Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Ebenso hoffen wir auf einen weiteren Besuch, um Sie beim nächsten Mal von unserem Hotel überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus dem Kleinwalsertal Ihr Direktor & Gastgeber Nikolaus Jäger sowie das gesamte Team

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