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Martina (41-45)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Freunde im Januar 2017
Schönes Hotel mit Abstrichen
5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Rezeption sehr freundlich, Gepäckservice durch George hervorragend, Oberkellner im Service unfreundlich mit undeutlicher Sprache, Zimmer sehr schön und sauber, nachts rotierende Geräusche die bis in den Morgenstunden anhalten. Rezeption entschuldige sich nur ohne Ursachenbehebung. Badezimmer stand nach dem Duschen unter Wasser! Die Lage des Hotels dafür perfekt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Sport
  • Entfernung zum Skilift
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Martina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Vielen Dank auch für Ihr Lob an unser Rezeptionsteam, das wir gerne weiterleiten. Sollten die nachts rotierenden Geräusche vermehrt vorkommen, werden wir selbstverständlich eine Überprüfung und Ursachenbehebung vornehmen. Wir danken Ihnen sehr für diesen Hinweis. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus dem Tal Ihr Direktor & Gastgeber Nikolaus Jäger sowie das gesamte Team

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