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Marcus(41-45)
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Alleinreisend im Februar 2011
Tolles Hotel, bescheidener Service
5 / 6

klasse Designhotel, großzügig gestaltet, hochwertige Materialien


Zimmer
  • Sehr gut
  • groß, schön und sehr gepflegt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war gut bsi sehr gut. Frühstücksbuffet und Mittagsjause exzellent.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmer blitzblank sauber. Servicepersonal bis auf wenige Ausnahmen schlecht gelaunt. Mitarbeiter an der Rezeption konnten keine unserer Anfragen direkt beantworten, immer musste erst irgend jemand gefragt werden. Direktor kam beim Abendessen an unseren Tisch und hat einfach losgeplappert ohne sich vorzustellen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • am Ortsrand von Hirschegg, zum Skigebiet Kanzelwand braucht man Transport


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    sehr schöner und großzügiger SPA-Bereich.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Marcus, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so umfangreich zu bewerten. Dass wir Ihre Vorstellungen in Bezug auf den Service unseres Hauses nicht erfüllen konnten, bedauern wir sehr und wir würden uns freuen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Defizite zu bereinigen und Ihnen somit einen unvergesslich schönen Aufenthalt im Kleinwalsertal bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus dem Kleinwalsertal Rafaela und Peter Hoeck Domig Direktoren und Gastgeber

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