Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es war eine Überraschung zum Geburtstag. Leider waren die Geburtsdaten von Klaus und Renate Braun nicht richtig. Geburtstag hatte Renate Braun, angeschrieben und gratuliert wurde Herr Braun.Unsere Tochter hatte auch ein Zimmer alleine gebucht, begrüßt wurde sie aber mit ehemaligem Partner. War etwas unglücklich. Ansonsten waren wir sehr zufrieden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Renate |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Braun, wir freuen uns, dass sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Die angesprochenen Verwechselungen dürfen uns selbstverständlich nicht passieren. Hierfür möchte ich mich in aller Form entschuldigen. Wir haben dies bereits im Team ausgewertet, um zukünftig solche Fehler zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie Ihren Geburtstag in unserem Hause gefeiert haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Philipp Dreyer Empfangsleiter
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