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petra (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
hotel mit suchtpotential
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

seit 2002 sind wir regelmässig gast in diesem wunderschönen hotel. es ist schon aussergewöhnlich ,wenn der service immergleichbleibend hervorragend ist. wir waren auch in anderen travel charme hotels und können uns auch dort nicht beklagen aber kühlungsborn isteinmalig !!! es wäre ungerecht einzelne mitarbeiter hervorzuheben -alle sind sehr gut .der erste eindruck ist aber immer ganz wichtig und was kann es schöneres geben als wenn herr balbon mit seiner unverwechselbaren art zur begrüssung bereit steht ,an der rezeption setzt sich der herzliche empfang fort . vielen dank für die schöne zeit in unserem lieblingshotel .eine frage : hat das hotel es nötig 2euro 50 für das begrüssungswasser zu nehmen - uns geht es nicht um den betrag sondern ums prinzip .wir wünschen allen mitarbeitern viel freude bei ihren aufgaben und wünsche uns , dass wir noch viele aufenthalte verbringen können


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im April 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:petra
Alter:66-70
Bewertungen:14
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Petra, vielen herzlichen Dank für das freundliche Lob und die sehr gute Benotung - wir freuen uns immer sehr, wenn es uns gelungen ist unseren Gästen einen schönen Urlaub & eine gute Erholung bei uns zu ermöglichen. Unser Begrüßungswasser auf dem Zimmer ist ein Punkt, den wir nochmals intern besprechen werden. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Aufenthalte bei uns. Ihr Team des Travel Charme Ostseehotel