A-ROSA Strandidyll Heringsdorf

Tolle Lage, schöne und gepflegte Hotel-Anlage, super Wellnessbereich, leckeres Essen. Leider stimmte bei unserem Aufenthalt der Service überhaupt nicht und war im Vergleich zu den anderen Travel Charme Hotels deutlich schlechter - für ein 4+ Sterne Hotel leider nicht ausreichend: Zum Teil war das Personal fast schon unfreundlich, wenn man bei Unstimmigkeiten nett nachgefragt hat (z.B. bei fehlenden Handtüchern). Es gab natürlich auch höfliche Mitarbeiter, aber leider bleibt ein schlechter Eindruck, wenn man als Gast so behandelt wird. Beim Frühstück gab es zur Kernzeit leider regelmäßig Engpässe: Butter, Brot und Saft sollten in einem derartigen Hotel nicht zeitgleich ausgehen. Und wenn es doch mal passiert und man nachfragt, würde man sich über eine freundliche Antwort freuen. Unser Fazit: Trotz toller Hotel-Anlage und super Lage buchen wir beim nächsten Mal lieber wieder ein anderes Travel Charme Hotel, da wir hier einen freundlicheren Service erlebt haben. Schade!

Essen geschmacklich super - morgens wie abends. Leider fehlten morgens bei etwas Andrang wichtige Sachen beim Buffet und das Personal wirkte überfordert und gestresst. Die Neueinführung des "Leichten Abendgenuss" gefällt uns nicht besonders.

Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber wir wurden leider wiederholt vom Service sehr enttäuscht.

Alles top!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schwimmbad, Wellness-Bereich, Außenanlage - alle top!