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Ronny (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Statement zum Personal
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich finde es traurig, das ich recht hohe Preise in heringsdorf bezahle, und polnisches Personal vorfinde.zwar nett. ...aber eine Gewinnmaximierung sollte nicht das höchste Gut sein! Mfg


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronny
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ronny, Ihre Traurigkeit stößt bei uns auf Unverständnis. Wie kommen Sie zu dem Gedankengang: Polnische Mitarbeiter = Gewinnmaximierung? Diese Äußerung ist, aus meiner Sicht, nicht nur nicht zeitgemäß, sondern auch eine Diffamierung unseres Unternehmens. Wir sind ein Team und erbringen für unsere Gäste eine hohe Dienstleistung. In unserem Unternehmen wird niemand unter Tarif bezahlt. - egal welcher Nationalität! Im Gegenteil: es gibt zusätzliche soziale Leistungen und Vergütungen. Ich würde mich persönlich freuen, wenn Sie Ihr Urteil künftig auf die erbrachte Serviceleistung beschränken. Es steht Ihnen eben so offen holidaycheck zu bitten, den Kommentar zu löschen. Hochachtungsvoll Detlef Kruse Direktor