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J.S. (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Super Hotel!
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Super Aufenthalt. Wir erlebten aber leider, dass Leistungen gebucht wurden, die wir nicht bestellten. Die Absprachen klappten zum Teil nicht. Außerdem wurde eine falsche Rechnung ausgestellt. Man sollte den Kreditkartenbeleg unterschreiben, bevor man die Rechnung zu sehen bekam. Das geht nicht. Auch wenn die Reklamation dazu promt bearbeitet wurde. Das muss sich ändern, denn ansonsten ar es ein richtig guter Aufenthalt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:J.S.
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter J.S., vielen Dank für Ihr gutes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Ihre kritischen Hinweise haben wir aufmerksam gelesen und speziell an der Rezeption ausgewertet. Vielleicht können wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch beweisen, dass wir der Perfektion wieder ein Stück näher gekommen sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Strandidyll Team Detlef Kruse Direktor