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Manuela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wohlfühlhotel mit kulinarischen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir (81, 55, 23) haben uns im Strandidyll sehr wohlgefühlt und hätten, wäre die Halbpension nicht gewesen, fast nichts zu bemängeln. Aber tatsächlich war diese sogenannte "leichte Halbpension", die immerhin 23 € pro Kopf kostet ein Witz, es gab praktisch kein Angebot für Vegetarier und Menschen, die keinen Fisch mögen, sind auch schlecht dran. Zwar konnte man auch eine vegetarische Supper ordern, auf diese wartete man dann aber mehr als 30 Minuten, konnte sie also quasi als Dessert (auch dürftig) essen. Wir haben selten so teure Käsebrote mit Gurken-, Tomaten und grünem Salat gegessen. Auch das Frühstück ist nicht mehr das, was es noch 2012 war, so fehlen Smoothies und Detox-Getränke, das Rührei ist sehr fest und das bestellte Omelett trifte vor fett. Ausdrücklich loben muss ich den Wellnessbereich, der einfach top ist, schade ist nur das man auch quatschnass in den 1. Stock muss, um sich ein weiteres Handtuch zu organisieren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Manuela, Ihre kritische Einschätzung zu unserem gastronomischen Konzept habe ich sehr aufmerksam gelesen und auch im Team ausgewertet. Wir betrachten unsere Karte immer als ein Angebot an unsere Gäste. Gerne reagieren wir in individuellen Absprachen mit dem Küchenchef und/oder der Restaurantleitung auf spezielle Wünsche. Auch heißt es nicht, dass vegetarisch = teuer sein muss. Schade, dass wir diese Kommunikation nicht gefunden haben. Unser "Leichter Abendgenuss" ist z. Bspl. eine Reaktion auf ein verändertes Essverhalten unserer Gäste am Abend. Wir haben den Hauptgang aus der HP ( 38,00 € ) herausgelöst und bieten jetzt ein täglich wechselndes, auch thematisch wechselndes, Abendbuffet an. Gleichzeitig gibt es 2 tgl. wechselnde warme Gerichte und eine a la carte Karte. Diese wechselt wöchentlich. An den Öffnungstagen des Restaurants Belvedere haben Sie zusätzlich noch einmal die Möglichkeit a la carte zu speisen. Die lange Wartezeit auf eine Suppe ist kein Standard bei uns. Hierfür bitte ich um Entschuldigung. Sehr geehrte Manuela, vielleicht dürfen wir Sie und Ihre Begleitung bald einmal wieder im Haus begrüßen. Dies würde uns die Chance einräumen bei einer konkreten Absprache zwischen Ihnen dem Küchenchef, Herrn Graf, Ihnen zu zeigen, dass unsere Küche schon auf einem sehr guten Niveau kocht. Mit freundlichen Grüßen Detlef Kruse Direktor